编者按
2022年，不期而至的变化激起层层浪花，深刻地改变着世界和我们微小个体的生活。
党的二十大胜利召开、成都世乒赛圆满举行、全国文明典范城市创建、高温限电影响生产生活、疫情防控政策不断优化调整、重大产业项目集中签约、社区建设不断推进……一件件或大或小的事，与大家相遇，成为2022年疫情时代与动荡时刻合力构建的历史逻辑。
一段编年史，见微知著。岁末年初，我们如期而至，再一次走进已经连续观察记录了6年的3个社区，从社区一年来的变化，感受区域之变、时代之变。
从今日起，成都高新APP将推出三期《微观编年史》，邀您再次走进社区、走近高新，聆听那些发展与变化的故事。敬请垂注。
区域名片
桂溪街道天华社区位于成都核心区域的核心地带，包含11个小区、2所学校、3个公园、4个软件园区及世纪城国际展览中心，共有企业约808家、商铺213家，共计服务人口约7万人，其中企业员工占比71％，是一个正在飞速发展中的国际化社区。
天华社区曾先后荣获成都市百佳示范社区、成都市群众之家十佳社区、成都市首批外籍人士之家、AAAAA级成都市模范劳动关系和谐单位、成都市新时代文明示范点位、成都市“十佳志愿服务社区”、高新区最具示范力社区等殊荣。
这里诞生过《流浪地球》、《哪吒之魔童降世》等现象级电影；这里拥有世界一流的高科技园区、121家世界500强企业、34家上市公司、1055家金融及准金融机构；这里是成都5G通信、数字文创及人工智能等产业的重要发展区域，是成都市具有全球影响力的经济策源地和聚集区。
这里也有江滩公园和桂溪生态公园等绿色业态，有极限运动、电竞运动等绿道经济，还有以社区为纽带的文化新IP。
作为一个典型的产业社区，天华社区如何服务约7万人口？如何在推动经济发展的同时，还能赋予居民、企业员工更多幸福感和收获感？
智慧社区，便是天华社区新的破局之法。2022年，天华社区在全力抗击疫情的同时，也加快了智慧社区的建设。
小区高空抛物摄像头、大件垃圾和旧衣上门回收、社区VR体验站、智能减灾报警系统……依托“1029智慧+”微服务平台的打造，众多智慧场景在天华社区启用，为居民、企业员工提供了社区动态、小区动态、行业动态、社区服务、社区参与、社区地图、社区招聘、企业发布等广泛服务。同时，利用用户画像智能分析技术，精准了解居民、企业员工需求，利用事件追踪技术，精准发现社区意见领袖，降低社区宣传成本，解决社区数据碎片化问题。
记者走进位于世纪城路1029号的天华社区党群服务中心，首先映入眼帘的便是社区新打造的VR体验区。通过VR体验，居民们可以详细了解社区在“两新”党建、社区资讯、事务办理、资源置换等内容。
而在体验区的一旁，则是15分钟生活圈智慧示意图，上面详细显示了社区是如何完善商业设施布局，科学引导居民们了解辖区菜场、药店、早餐网点、家政服务网点等业态发展，为居民们提供一目了然的“15分钟社区生活圈”行走指南。
“小区安装了高空抛物摄像头，居民们都为之点赞。大家有需求，社区就能及时回应，这是我们最欣慰的地方。”英郡一期居民张林朝说，在成都，生活的核心是安逸，让每一个居民都切身地感受到安逸，才叫真正的安逸。“在天华社区，生活设施充足，交通便利，公园、绿道、美食甚至是各家银行都样样齐全。生活在这里，无论是活动、服务还是环境，都让我们时刻感受着安逸的幸福生活。”
2022年疫情期间，天华社区依托“1029智慧+” 平台，对居民数据进行有效地追踪、分析、归类和统计，高效收集防疫工作所需的各项信息，帮助社区制定防疫策略和落实防疫措施。
在线上，该平台可提供审核高龄补贴、预约退役军人办证等服务，引进 “住这儿”APP，让居民在家就能缴费、采购或报名活动等，截至目前注册此APP人数达3000余人。同时该平台还链接了天府市民云，开设随手拍、大件垃圾回收、旧衣回收等线上小程序。
在线下，“1029智慧+” 平台融合了智能减灾报警系统、社区十五分钟生活圈、1029智慧+VR体验站等，让生活变得更“聪明”。
“我们社区要服务的人口多而杂，年轻的企业员工、退休的小区老人、学生、创业者，大家的需求都各不相同。数字化社区是与现实社区紧密相关的数字空间，是现实社区空间的延伸和扩展，能帮我们更高效地捕捉居民需求，将居民画像的离散数据归集，也让社区工作人员的职能逐步从线下执行向平台统筹管理推移，更少的人办更多的事。”天华社区党委书记、居委会主任彭建告诉记者，社区居民、社会组织、政府机构职能部门等每一个角色都将从参与运营、提供服务向统筹管理、享受成果转变。“通过服务场景、文化场景、智慧场景的打造，社区也能更好地激发资源活力，支持我们构建开放包容的活力社区、智能高效的云上社区、共治共享的新邻社区。”
2023年，天华社区将持续挖掘辖区资源，实现资源共建共享，融合更多智慧化场景，在原基础上将“1029智慧+”微服务平台上升到3.0版本，通过创新开展VR体验站活动等方式，提升公众号活跃度及信息发布效率，深化智慧小区建设，用好用实高空抛物摄像头等智慧场景，提升居民参与感、获得感、幸福感。
2022年，天华社区把紧紧围绕建设践行新发展理念的公园城市示范区作为目标，把促进产业街道社区建设、智慧社区建设和创建文明典范城市作为发力点，持续聚焦企业、群众反映的问题开展精准服务，让社区服务更精细化、科学化。其中，为助力文明典范城市建设，天华社区也是铆足了干劲。
为积极响应创建全国文明城市活动的号召，营造良好的文明社区环境、浓厚的文明城市氛围，2022年，天华社区联合辖区菁蓉小学多次开展“小手牵大手，共创文明城”志愿服务活动。大小志愿者们走进社区、街道，在辖区多个院落开展志愿服务，用双手和汗水为创建文明典范城市贡献力量，用实际行动为成都加分。
在每一次活动中，家长志愿者和少先队员们一起在街道两旁的草丛清理烟头和废纸；一路捡拾路边的废弃包装袋、牛奶盒等；劝导乱停乱放，发放宣传小扇子，邀请大家扫码填写创城调查问卷……大家都充分发挥志愿者精神，争做文明的倡导者、文明的践行者、文明的志愿者，并带动身边的家人、朋友、邻居一起参与到文明典范城市创建工作中来，当好“文明成都代言人”。
菁蓉小学的孩子们还前往中国-欧洲中心、江滩公园、天府软件园等地标建筑，拍摄文明城市宣传小视频，用稚嫩的声音讲述自己对文明城市的理解，为天华社区代言。
外增“颜值”、内练“气质”，推进文明典范城市创建也成为社区发展治理的一个重要抓手。“日常主要在社区周边设置点位，为公园里活动的居民们提供帮助，同时在社区里进行文明劝导，开展社区环保、科普宣传、社区治安等志愿服务活动。同时，利用辖区各院落宣传栏、LED电子显示屏、微信群等宣传媒介，多角度开展宣传，在辖区主次干道投放熊猫造型的不同内容的公益广告，无形中去影响市民，达成创建共识。”天华社区党委委员、居委会副主任李姝莉表示，全社区加入到文明典范城市的创建和维护中，也更好地引导社区居民友爱互助、保护社区环境。
此外，天华社区通过最美街道打造、小游园微绿地改造等行动，推动社区审美和业态升级，让生活环境更加优美。穿上“新装”的斑马线、配电箱，互动、沉浸式的景观小品……各式各样的城市小场景，串联为城市文明的风景线，不仅提升了城市景观，增添了城市活力，也高水平推进着文明典范城市建设。
新年伊始，社区工作人员正热火朝天地工作着，社区的城市界面正变得越发美丽，智慧社区的应用场景在社区的各个角落“开花”，软件园里众多创新创业企业的种子已经萌芽、成长……锦江，缓缓地从天华社区流过，见证着这里的岁月变迁，也将见证2023年有更多的精彩在这里上演。我们的微观编年史，将继续伴着天华社区，看这里的灯火万家、江河灿烂。
人物专访
天华社区英郡一期院落党支部书记张林朝：
“幸福”，来自每一位温暖相守的高新人
2022年12月在杭州举行的“2022中国幸福城市论坛”，重磅发布了“2022中国最具幸福感城市”榜单。经过大数据采集、材料申报、网络问卷调查、专家评审等环节的严格遴选，成都再一次脱颖而出、登上榜首。这是成都连续14年荣膺“中国最具幸福感城市”冠军。
然而这一年成都的幸福来得并不容易——多轮疫情冲击、夏季高温限电……在诸多超预期因素冲击之下，幸福与“安逸”的背后，是一座城市与市民的双向奔赴。
天华社区英郡一期的院落党支部书记张林朝感受尤其深刻。张林朝是一名退役军人，自英郡一期建立党支部起，便成为了首届支部书记。一支院落党支部与1500余住户，就是一座城市与市民关系的最小缩影。处理好小关系，也关系着“大关系”，他们用自己的微光，照亮邻里，也串联起和谐和幸福。
作为院落党支部书记，张林朝的工作并不轻松。日常的“三会一课”学习、“院落坝坝会”、协调居民矛盾、征求党员和居民意见、取得企业外在力量的支持……张林朝就像是社区与群众之间的“传感器”，在党建引领的旗帜下，凝聚社区、企业、居民共同居住的这个大家庭。
“物业更换、电梯投保……这些看起来并不是我们分内的工作，但作为党员，我们就要亮出正能量，用正确的观念正向引导大家积极建言，维护大家的利益。这是我们院落党支部的职责。”张林朝说，自从党支部建立后，英郡一期先后完成物业更换、业委会建立等“艰巨任务”，也成为了成都市百佳示范小区。
近期，各地新冠病毒感染后治疗药物的需求明显增长。在这个关键时期， 英郡一期小区的业主也自发制作了“爱心药箱”，将家中剩余的多种治感冒发烧的药品拿出来分享给邻居和有需要的人。院落党支部的党员们还在简易的架子上用红笔写着“退烧类、消炎类”以及“看清说明”等温馨提示，爱心满满。而在业主群里，每次有居民“求药”时，总有热心的居民及时回应。
“谁家有人发烧了，有药的邻居立马就送药到家门口。我们小区停车位有限，大家有朋友来拜访，需要停车时只要在群里一问，很快就会有业主主动把自家空置的车位让给邻居。”张林朝自豪地说。
“社区是城市基层治理的‘最后一公里’，那么离老百姓更近的小区、院落就是‘最后100米’，把小区、院落的民主协商工作做到位，老百姓的参与感和获得感是很明显的。”张林朝说，在这样的氛围里，邻居们不再是最熟悉的陌生人，而是成为了家人般的邻里乡亲。
视频：王时伟
文字：向晨晨
图片：梁磊
制图：赵振宇
编辑：向策
校对：申东霞
