这个与中国建交67年的国家，特意在机场里为中国旅客设置了“热水服务”

又到了一年一度的暑期，也迎来了国人的旅游季。

这几天去了一个“夏日天堂”——非常凉爽舒适，而且是全世界最干净、最安全的国家之一，这个“夏日天堂”就是芬兰。

万塔机场计划在今年夏天正式开放T2航站楼南翼部分

在南翼正式开放之前，万塔机场邀请了200人参加“南翼运营测试”活动，目的是测试南翼是否可以如计划般正常运转。

△穿橘色背心的为机场工作人员，负责引导； 穿黄绿色背心的是参与测试活动的人

这200人被分成不同的组，每个组的任务各不相同，有的测试座椅舒适度，有的测试卫生间设施，有的测试残障服务设施，还有的是测试WIFI的，等等。每个人都有一张“任务表”，完成一项任务就画上勾，然后打分、写评语。

△参与测试活动者需要填写的任务表格，不同的颜色代表不同的分组，任务也不一样　

机场工作人员说报名参与此次“南翼运营测试”活动的超过5000人，他们非常认真地挑选出这200人，其中特意邀请了老人、小孩、残障人士以及有飞行恐惧症的人，“我们很重视他们在这次测试中的反馈”。

△图中趴在地上黑色的狗是导盲犬

就在今天（7月11日），南翼迎来了首架抵港客机——一架来自中国广州白云机场的客机。

特意为中国旅客准备的热水取用设施

喝不到热水，估计这个是让很多出国旅行的朋友头疼的问题。

其实，很多国家的人都是不喝白开水的，他们习惯于在水中加一点“作料”。因此，国外的很多机场、酒店是找不到所谓“热水”的。

下图就是南翼新增的热水机

不过，这个热水机摆放的位置并不明显，周围也没有明显的中文标识指示这里可以喝到热水。

为什么万塔机场会注意到中国旅客对于热水的需求呢？或许是因为南翼在建设时，万塔机场曾派团队来首都机场取经。

2016年10月，5名来自万塔机场的员工来到北京首都机场进行交流活动。作为万塔机场和首都机场共同发起的首次人员交流活动，他们在首都机场挂职交流了两周，集中学习中国本土服务理念，为的是在芬兰更好地服务中国旅客。

为什么万塔机场如此重视服务中国旅客呢？

这与中国出境游迎来井喷式的增长是密切相关的。

近年来，赴欧中国旅客的数量不断攀升。据中国民航网报道，在欧洲很多国家中，中国都是最大的海外客源国。而且，飞赫尔辛基的航线是亚洲与欧洲之间最短的航线。因此，万塔机场想要开拓中国旅客客源也就可以理解了。

据中国民航网报道，当时参与交流活动的万塔机场员工Soikkanen说：“有的中国文化很有特点，如中国人喜欢喝热水，这对芬兰人而言是很难理解的。我们会尽量理解，并且为中国旅客提供这样的服务。”

如今来看，万塔机场确实将“热水”从中国引进了赫尔辛基。

除了热水，支付宝也被引进了赫尔辛基，机场以及赫尔辛基城市的一些餐厅是可以使用支付宝进行支付的。

△万塔机场免税店柜台

△可以使用支付宝的餐厅

此外，在客运量高峰时期，万塔机场还提供中文服务柜台。

△万塔机场大屏幕

芬兰地处北欧，冬季时，北部可以看到极光。芬兰虽说没有极昼极夜，但是冬天黑夜很长，夏天白昼也很长。此刻是芬兰的夏天，晚上十一点多才会天黑，凌晨四五点的时候，天又亮了起来。但是芬兰的冬天要比夏天长的多，所以总觉得，芬兰人超爱阳光，一到夏天就会进入一种亢奋的状态。

△晚上十点的赫尔辛基小海岛

△凌晨一点的赫尔辛基街道