9月5日，西安咸阳国际机场股份有限公司副总经理何宁和东航股份西北分公司副总经理常伟祥共同启动东航地服入驻T3行李中控室工作。南航西安分公司、川航西安分公司、西部机场集团（西安）航空地勤有限公司等驻场主要航空公司和地面代理公司领导参加了仪式。

据了解，为提升行李保障服务品质,落实西安咸阳国际机场“把行李当成不说话的旅客”的服务理念，机电公司与东航地面服务部经过反复沟通协调，达成了东航地面服务部入驻T3航站楼行李系统中控室，设立东航联合席位，建立行李服务保障提升协同机制，共同提高行李保障服务质量的共识。经过双方的努力推动，8月15日开始入驻试运行。

在启动仪式上，双方领导对东航正式入驻西安咸阳国际机场T3行李中控室，开展联合办公表示祝贺，对试运行期间的运行情况给予了肯定，希望双方不断提升行李服务品质，提高旅客满意度，打造机场与航空公司合作、共同提升行李服务的标杆和典范。

仪式上，机电公司和东航地服代表分别介绍了联合席位试运行以来的工作情况和取得的成效。

东航联合办公席位负责人 张斌：“在试运行以来，我们始发行李迟运率环比下降30%，旅客行李运输满意度有大幅提高。”