西北管理局部署陕西辖区“民航服务质量体系建设”专项行动
7月16日,西北管理局召开陕西辖区“民航服务质量体系建设”专项行动部署会,陕西辖区航空公司和机场等单位的分管领导、相关部门负责人以及服务质量体系建设检查组成员参加了会议。
会上,与会各单位代表汇报了“服务质量体系建设”专项行动9项主要任务推进情况,重点是专项行动实施方案制定和推进情况、航班正常管理体系建设情况、大面积航班延误保障能力和处置能力提升情况、民航服务质量管理体系建设情况等。
会议指出,此次交叉检查是西北管理局为将民航局“民航服务质量体系建设”专项行动贯彻落实到运输服务工作中部署开展的全辖区性专项活动,各单位要高度重视,切实提高对专项行动重要性的认识,全面梳理服务质量体系建设工作各项任务,积极做好检查的各项保障工作,进一步提高陕西辖区的航班正常水平和服务保障能力。
会后,检查组对西安咸阳国际机场联合运控中心等单位进行了检查。
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