真情服务 让不会说话的行李站起来
暑运以来，西部机场集团航空地勤（西安）有限公司站坪保障部共保障航班1.27万架次，行李69.36万件，行李量较去年同期增长15.51%。为此，站坪保障部积极践行真情服务理念，创新工作模式，全力保障行李运输。
站坪保障部改变了以往行李无序摆放的模式，将行李从分拣开始，按序摆放，并且保证每一排行李不超过三层，这样在航班需要减掉行李的时候，工作人员就能按照摆放顺序，精准地找到需要减掉的行李，从而提高工作效率，减少航班延误。
同时为了减少行李破损，站坪保障部还在西安咸阳国际机场首创了让行李站起来的装卸工作模式，即将行李装上货斗车时，里面的行李站起来排放，外面的行李横着排放，这样既保证了行李不会掉下来，也减少了行李之间的磨损。
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