西部机场集团西安航空地勤公司旅客服务部帮助首次乘机老人顺利转机获赞誉

5月28日，西部机场集团西安航空地勤公司旅客服务部主任李斌接到通知，有两位第一次乘机老人乘坐九元航空广州—西安AQ1105航班，落地后需要转乘东方航空MU2345航班到延安，希望给予协助。李斌迅速通过查看航班信息，确认该航班预计08：15分落地T1航站楼，转乘东方航空MU2345航班在T3航站楼，预计起飞时间是10：45分。因T1到T3候机楼距离较远，且两个航班衔接时间紧，李斌立刻前往T3航站楼，提前帮旅客办理中转手续，在T1候机楼等候旅客，又帮旅客在T1提取了托运行李，将两位老人送至MU2345航班上。即将登机时，二位老人感激地与李斌合影，并对机场服务人员热情耐心的帮助表示感谢。

西部机场集团西安航空地勤公司旅客服务部帮助首次乘机老人顺利转机获赞誉

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