东航股份西北分公司圆满完成春运保障工作

"东航股份西北分公司圆满完成春运保障工作"

春运期间，东航股份西北分公司保障进出港航班10967架次/148万人次，完成枢纽中转7.3万人次，东航股份西北分公司执管飞机共执行航班10278班，同比增长2.5%；航班正常率88.6%，同比增长2.2%；东航西安出港航班5413班，同比增长6.4%，关舱门正常率96.7%，同比增长4.8%。

东航股份西北分公司地面服务部旅客一分部主任李明：“东航西北分公司春节期间每日上岗员工有1200余人，为了做好旅客服务工作，迁移了团队值机和国际中转值机柜台，给旅客提供舒适的环境，并且增加自助值机引导人员，提升值机效率；针对老人和小孩出行人数增多，专门调配人员加班，做好服务工作；并且增加行李运输流程管控，确保旅客的行李正常率。”

东航股份西北分公司圆满完成春运保障工作

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