"粗心奶爸"
正月十六，在东航MU2078由北京飞往西宁的航班上，一名爸爸携带不满四个月大的婴儿单独出行，可是粗心的爸爸将装有奶瓶、奶粉、尿不湿的背包落在了候机厅内，直到飞机滑行才想起来。长达四个小时没有喝奶的小宝宝一上飞机就一直哭闹。看到无助的爸爸，乘务长高航宁赶紧抱起孩子，孩子不一会就安静下来。乘务组用米饭和苹果煮了米汤，用小勺给宝宝喂食。她们用自己的爱心与真心，又一次诠释了真情服务的内涵，赢得了旅客的称赞。
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