"携手西安地铁"
1月31日，东航股份西北分公司“李茜空中服务创新工作室”携东航西北“凌燕”标杆示范组成员与西安地铁“丝路巾帼”女子车组的员工代表以及双方领导，在西安地铁行政中心站内开展了主题为“服务社会大交通，畅通春运回家路”春运启动仪式。
双方领导分别致辞，介绍了本单位保障春运的情况和措施，表达了全心全意服务广大旅客、打赢春运攻坚战的决心。双方员工代表在“服务社会大交通，畅通春运回家路”条幅上签名，表达了一线员工祝福春运平安的美好心愿以及全力保障好旅客回家路的决心。
随后，东航的空姐们化身为地铁站的乘务员，她们笑容可掬、精神饱满，把这里的乘客当成了东航的旅客，或扶老携幼，或服务引导，一招一式都体现出训练有素和端庄典雅。
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