尊敬的各位旅客：
受今年第22号台风“山竹”影响，东上航对9月16日至17日涉及广州机场的进出港航班做出相应调整，具体取消航班详见下表。
涉及客票的退改政策：
1、至原购票地免费办理退票。
2、免费更改至原航班时间后7天(含)内东上航实际执飞广州进出港航班。
3、持里程兑换客票的旅客至原购票地免费退还兑换积分。
需退票、改期的旅客可联系：
1、原购票的旅行社、代理、网站
2、东航24小时客服热线:95530
海外用户请拨打:86-21-35994680
3、东航官方微信(微信号:中国东方航空、东方航空订阅号）、东航APP手机客户端“在线客服”办理
4、您可以通过以下方式获知最新航班动态：
1）登录东航官网(www.ceair.com)进行查询
2）登录东方航空APP手机客户端进行实时查询
3）拨打东方航空服务热线95530-9自助查询
4）关注“中国东方航空”官方微信实时查询
后续，东航还将根据各地天气及机场运行情况适时调整航班，请广大旅客通过以上途径实时了解航班情况，做好出行安排。由此给广大旅客带来的不便深表歉意。
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