3月11日，按照民航局发出的通知要求，国内各运输航空公司于当日18时前暂停了所有波音737-8飞机的商业运行，并通过调换机型、优化航班计划、合理调配运力等举措，确保运行安全平稳，保障旅客出行顺畅。
国航通过其微博发布消息称：自3月11日起，国航暂停所有波音737-8机型的商业运行。在此期间，国航将合理调配运力，加强运行保障，确保旅客出行顺畅。记者发现，国航从北京飞往贵阳的CA1461航班原本由波音737-8执飞，3月11日当天已经改为由波音737-800机型执飞，航班于上午7时按时起飞，原计划的航程未受影响。山东航空所运营的7架737-8飞机也已暂停商业运行和客票销售，为减少对旅客出行影响，山航已对部分航班调换机型执行，通过多种渠道通知旅客航班调整信息，并为已购票旅客进行免费改签或退票。
记者从东航方面了解到，东航现有14架波音737-8飞机，目前均已按照民航局要求停止商业运行。由于该机型在东航机队中的比重较小，对于其整体航班运行未造成显著影响。这14架737-8，有3架隶属东航云南公司，东航云南公司已经安排其他机型执飞原定737-8运行的航班。另外11架737-8隶属上海航空，是东航旗下最主要的一支737-8机队。值得一提的是，自去年印尼狮航空难后，东航根据民航局和相关方面的安全提示，立即修改了相关操作程序，并完成所有飞行人员的培训工作。在发生埃塞俄比亚航空空难后，上航已调整受影响航班42班、取消6班、由东航股份代为执行4班，并暂停了737-8新飞机的引进工作。后续，东航也将密切关注事件发展，严格按照民航局有关要求及时执行各项具体措施。
南航共运营波音737-8飞机24架，目前已全部暂停商业运行。受此影响，3月11~12日取消航班36班，南航及时通知旅客可改签至同航线其他航班或退票。同时，合理调配运力，统筹安排其他机型执飞原由737-8机型执飞的航班。厦航方面暂停了旗下10架波音737-8飞机的商业运行，取消该机型原计划执行的航班或更换其它机型执飞。3月11日~14日，厦航共将取消48个航班，调整584个航班。为了确保旅客及时获悉航班调整信息，客服人员逐一致电2380位受航班取消影响的旅客，并为旅客提供免费退票、改签手续。
来自海航集团方面的信息显示，3月10日22时，海航集团航空安全管理委员会向旗下各航空公司发布了《紧急安全提示》，针对737-8飞机的飞行操纵、机组航前准备和前置风险管理、签派和维修放行质量提出具体要求，连夜传达至每一个飞行运行关键岗位并立即落实执行。在接到民航局暂停波音737-8飞机的商业运行的通知后，海航集团旗下海南航空（11架）、福州航空（2架）、祥鹏航空（3架）共计16架737-8飞机，已采取全部停飞，更换其它机型执行航班等方式防范风险。海南航空方面表示，目前已完成相关运力调配，重点加强服务保障与信息通报，并对受该机型调整影响的旅客提供免费退改签服务。
昆明航空、奥凯航空等其他运营波音737-8飞机的国内运输航空公司目前也已发布公告，暂停旗下波音737-8飞机的商业运行和客票销售，并通过运力调配，减少对旅客出行的影响。
