活动现场
“这是公司第一次聘请外籍员工到成都工作，大家都很‘抓瞎’。员工要尽快入职，但又没人知道要怎么做？具体流程如何？每个环节要多少时间？”9月20日，由成都高新区国际合作商务局组织的“进万企、解难题、优环境、促发展”涉外服务沙龙在中国—欧洲中心举行，成都贝施美医疗科技股份有限公司的工作人员陈女士抱着一叠资料来到现场寻求帮助。
原来，陈女士所在的公司最近从马来西亚招聘了一位毕业于英国莱斯利大学的专业技术人才，却在办理入职时遇到了困难，“网上搜出来的信息鱼龙混杂、不好分辨，我们迫切需要专业人士的解答。”
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“今天邀请到来自各个部门的专业人员，力求一次性解决大家所有涉外服务问题。”成都高新区国际合作商务局国合处负责人得知陈女士的问题，立刻叫上在现场的成都高新公安分局出入境大队副大队长刘禹松，面对面给她讲解外国人来华的签证流程。随后，四川出入境边防边检总站边检处副处长李微曦前来介绍了有关外籍人员出入边境的问题。
“本来可能要花很长时间的问题今天一下子就解决了，大大提高了工作的效率，这对我们企业来说太重要了。”陈女士感叹，这场沙龙真是来得太及时了，“时间和效率是企业的‘生命线’，经过这次手把手的教学，今后再有外籍员工入职，对我们就不是问题了。”
“企业只管发展，我们在后方提供帮助”
“在前期的调研走访中，我们向区内企业发放了《企业外事服务需求表》，广泛征集企业涉外服务需求，进行分类梳理，邀请四川出入境边检总站、成都市委外事办、成都高新区科创局、成都高新公安等部门举行了此次综合性涉外服务沙龙。”成都高新区国际合作商务局国合处负责人介绍，现场还邀请涉外法律经验丰富的律所和人力资源企业，帮助企业匹配对接、储备资源。
随着企业“走出去”开拓和深耕海外市场，开展线下商务活动的意愿大增，成都高新区以帮助企业解决实际问题为牵引，用好各种资源、人脉、信息渠道优势，有的放矢、靶向发力，把情况摸清、把问题找准、把对策提实，为企业“走出去”保驾护航。
活动现场
此次沙龙活动为企业深度解析了全球领事保护服务、APEC商务旅行卡服务、邀请外国人来华服务、外国人来华工作签证服务、边检出入境服务等内容，确保外事服务“供给侧”和企业“需求侧”有效衔接，促进企业全球贸易投资自由化和便利化。
APEC商务旅行卡作为亚太经合组织（APEC）为便利区域内商务人员往来所创立的特殊旅行证件，可为企业带来实惠，是服务企业“走出去”的利器。成都高新区把APEC商务旅行卡申办工作作为重点服务项目，组织人员深入企业就APEC商务旅行卡办理条件进行核查，摸清底子，并开展APEC商务旅行卡有关办理和政策法规的宣传，全力服务企业申办。
上个月，在与企业日常沟通中，成都高新区国际合作商务局得知位于成都高新区的成都AG电竞俱乐部负责人因为户籍不在成都，在申请办理APEC商务旅行卡的过程中遇到困难。“我们主动介入，靠前服务，第二天就协调相关市级部门上门现场办公，在核实了相关资料和情况后，帮助该负责人成功申办。”成都高新区国际合作商务局国合处负责人表示，“企业只管发展，我们就在后方提供帮助。”
“公司在开拓海外市场，寻找全球合作伙伴的过程中，和APEC经济体国家往来较多，每次出境都需要办理签证，既耗时又耗钱，APEC商务旅行卡可以为我们省下不少时间和成本。”该相关负责人表示，部门以真招、实招帮助企业解决问题，给企业带来了实实在在的实惠和便利，增强了企业“走出去”融入国际市场、参与国际竞争的信心。
活动现场
“我们公司在成都10多年了，今年扩大了经营范围，新成立的子公司主攻东南亚市场，可以申请APEC商务旅行卡吗？”“企业海外宣传是在全球范围内推广企业产品、拓展业务范围、提升企业知名度和影响力的有效途径，我们想邀请国外媒体来采访，流程是怎样？”……现场40余家企业提出的在实际工作中遇到的难题，都得到了确切的解答和指导。
西门子工业自动化产品（成都）有限公司在成都高新落地发展12年，目前第四期厂房即将完成验收投入使用。“在西门子与成都高新区最初的投资协议中，只计划投资建设三期项目，基于双方多年来良好的合作，我们选择继续在成都高新区加大投资。”西门子工业自动化产品（成都）有限公司相关负责人分享了此前公司外籍高管在出入境政策上得到相关部门答疑解惑的事情，“这些便利提高了外籍人士对成都营商环境的认可，怀抱着这份感情，他们主动积极发挥平台桥梁的作用，为第四期的发展争取更多资源，保障了项目可持续发展。”
“回应快、办法实，他们以专业水准帮我们解决了大难题。”极米科技股份有限公司行政经理郭佳称赞道：成都高新区真正把企业的事放在了心上。
“这样的服务真的是我们的‘刚需’”
此次沙龙只是成都高新区紧密开展“进万企、解难题、优环境、促发展”工作，全面提升服务企业能力和质效的一个缩影。当天，由成都高新区发展改革局主办的“2024年成都高新区惠企政策大讲堂”第七期活动在成都高新区政务服务中心举办，以“助企纾困，破解中小企业困境”为主题，深度解读惠企政策、展示特色金融产品，搭建“企业提需、政府解难，政府谋划、企业献策”的政企沟通平台，精准对接企业的发展需求，助力企业克服当前面临的困境。
活动现场
活动现场，相关专家介绍了成都高新区政策性产品及积分贷特色金融产品，多家银行代表详细解读了针对中小企业的贷款政策，针对企业关心的贷款流程、审批时间等问题进行了解答，为企业提供了多样化的融资选择，缓解中小企业“融资难、融资贵”的问题。同时，成都高新区相关部门负责人对全区人才政策及金熊猫人才通平台进行了详细介绍，为企业提供了便捷的人才服务。专业律师围绕营业执照、印章及授权等常见法律问题进行深入浅出的讲解，并提供了实用的法律风险防范建议。
“我最关注的是政策性产品及积分贷特色金融产品，想了解贷款流程、审批时间等细节问题。”参会企业代表感叹此次活动“信息量极大”，“从政策解读到资金扶持，再到资源对接，都能在这里找到所需的信息，这样的服务真的是我们的‘刚需’。”
活动现场
服务企业、做好人才工作始终是推动辖区经济发展的核心力量。在成都高新区合作街道举办的“政策赋能·共创未来”服务企业、人才主题活动上，政策专家针对当前热门的优质中小企业梯度培育政策和各类人才计划进行了全面深入的剖析，分别从政策背景、申报条件、评审标准、支持措施等多个维度进行解读，为企业提供权威、精准的政策指导。
“我们想开展秋季运动会提升团队凝聚力，但公司场地有限，希望街道这边帮忙协调一下场地问题。”不久前，成都高新区石羊街道的工作人员到企业走访时，四川佳泰新能电力有限公司负责人道出了他们的困难，“近两年公司经营遇到瓶颈期，希望街道能搭建更多展示和交流的平台，助我们企业拓宽市场渠道。”
“不用担心，我们会帮忙！”石羊街道相关负责人表示，将联系社区提供活动场地资源，并协调各方资源为企业搭台，创造更多发展机会。同时，街道还向该公司宣传了“升规入库”相关政策，手把手介绍申报标准、时间、流程，切实减轻企业负担。
“通过走访调研，我们与企业均建立了常态化工作沟通渠道，以便及时对接、积极协调解决企业问题。”石羊街道相关负责人表示，继续在调查研究上下功夫，系统梳理问题，找准问题症结，精准靶向解决，逐一挂账销号，通过解决一个问题推动解决一批问题，让企业更有获得感，助力城市高质量发展。
文字：王雯丽
图片：梁磊
部分图片由受访者提供
编辑：李艺萱
