一次轻轻的敲门，带来的不仅是一份物资，更是一份沉甸甸的关怀与心灵的慰藉。近日，由成都高新区芳草街街道紫薇社区主办的“心灵呵护·关注困难群体”入户敲门关爱活动温情启幕。一支由社区工作人员与热心志愿者组成的“敲门小分队”穿梭于楼宇之间，将精准的服务与社区的温暖主动送进独居老人、困难家庭的家门。
社区工作人员上门看望老人
活动期间，“敲门小分队”带着米、面、油等暖心慰问品，逐一叩响了20户困难家庭的门扉。门开之后，没有程式化的寒暄，队员们自然地与居民围坐一堂，开启一场场面对面、心贴心的家常对话。他们细致入微地询问居民近期的身体状况，认真记录他们在日常生活中遇到的难题，无论是采买不便的困扰还是居家无人照料的忧虑，队员们都一一倾听、耐心解答，并商讨切实可行的解决办法。
对于独居的居民，队员们给予了格外的关注。他们运用简单的沟通技巧，主动引导居民敞开心扉，倾诉内心的烦恼与诉求，并用温暖鼓励的话语进行针对性的心理疏导。“最近身体怎么样？”“有什么需要随时给我们打电话……”这些看似平常的关切问候与真诚交流，如同一缕缕和煦的暖阳，让“社区的关怀”这个抽象概念化为了可感可知的温情，真正走进了每一户家庭。
据悉，此次活动累计走访困难家庭20户，构建起“物质帮扶+精神慰藉”的双轨闭环服务模式，不仅解决了部分实际困难，更在情感层面给予强有力的支持，让辖区群众真切感受到社区大家庭的温暖与社会的关怀。
紫薇社区相关负责人表示：“此次‘敲门关爱’活动是一个新的起点。接下来，社区将认真总结经验，持续深化并固化这一关爱机制，推动此类志愿服务走向常态化、长效化。我们将用更多、更实的行动，不断提升辖区居民的幸福感、获得感与安全感，共同缔造一个更有温度的和谐社区。”
文字：向晨晨
受访单位供图
编辑：向策
