10月23日，2025年“社保服务进万家”成都主场活动在成都高新区天府软件园正式拉开帷幕。本次活动由成都市人力资源和社会保障局联合中共成都高新区工委社会工作部主办，主题聚焦“高质量参保 智慧化服务”。活动将从10月23日持续至29日，其间成都市将采取“主场引领、全域联动”模式，在各区（市）县同步开展形式多样的特色宣传服务，旨在让社保发展成果更加可感可及，让便民服务举措精准直达企业和群众。
活动现场
启动仪式上，成都市人社局、成都市社保局及中共成都高新区工委社会工作部相关负责人，向企业代表赠送了创新服务工具“一码智享暖心卡”。该卡集成了办事指南、线上操作、退休年龄计算等高频服务事项，是成都探索“扫码即享、直达企业”智能服务的最新成果。
“高质量的社保服务，不仅稳定了我们的员工队伍，提升了员工的归属感和幸福感，更让我们能够将更多精力专注于核心业务发展和科技创新。”四川锦美环保股份有限公司负责人彭亚梅说。
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围绕企业、群众实际需求，主场活动设置了五大核心互动专区，提供全方位的沉浸式社保服务体验。在成就展示区，图文展板与电子屏生动呈现了“十四五”期间全国、全省及全市在社保体系建设、全民参保、待遇提升等方面取得的显著成就。
政企交流区成为沟通的桥梁，成都市人社局相关负责人与皇城老妈等10家涵盖科技、制造、餐饮等行业的企业高管面对面恳谈，就参保规范、工伤待遇、用工风险等议题深入交流，现场答疑解惑。
活动现场
政策宣讲区内，成都市社保局一线讲师围绕《企业红宝书·社保参保全攻略》《员工安心伞：工伤待遇零距离》《随身小助手：“蓉社好办易办”操作指南》等实用主题，采用案例与政策相结合的方式，进行深入浅出地讲解并与观众现场互动。
智办体验区作为现场人气焦点，经办人员手把手指导群众使用“四川人社”“成都天府市民云”等线上服务平台。成都人社局信息中心联合银行提供社保卡一对一帮办制卡服务，“12333”咨询专员现场介绍政策获取渠道，充分展现了“人工智能+社保”带来的高效便捷。
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规划服务区则提供专业定制服务，专业规划团队为预约企业提供全面体检、精准解读和个性定制服务。成都国信安信息产业基地有限公司人力资源负责人体验后表示，长期困扰企业的社保缴费基数确定、弹性延迟退休等具体问题均得到了系统而全面的解答。
据成都市人社局相关负责人介绍，本次活动期间，全市各级社保经办机构将结合进社区、进乡村、进企业、进校园的“四进”活动，开展“社保第一课”“社保融文旅”等系列惠民活动，进一步提升各类就业群体的参保积极性，让成都社保服务更加“可感可及、贴心暖心”。
下一步，成都市将把“社保服务进万家”活动常态化，作为优化营商环境、提升服务质效的重要抓手，积极推动社保政策精准落地与便民举措直达快享，为社保事业高质量发展、持续增进民生福祉营造良好社会氛围。
视频：李航宇 唐蕴琦（实习）
文/图：向晨晨
编辑：李艺萱
