恰逢“7·17骑士节”，7月17日，成都高新区聚焦外卖骑手、快递小哥等新就业群体，全域开展关爱行动，把城市治理温度送至一线劳动者手中。
本次活动突破送清凉、消暑纳凉的短期慰问模式，兼顾常态化服务与长效化参与，搭建起新就业群体深度融入基层治理的载体平台，引导广大新就业群体从城市“流动过客”转变为基层“社区哨兵”，将人员“流动变量”转化为基层治理“活力增量”。
骑士节主题音乐节
“骑遇日”常态服务激活基层治理新力量
每月17日，成都高新区石羊街道盛乐社区的复城国际广场“暖心驿站”前，总有一道别样风景：外卖骑手与快递小哥暂缓奔波的脚步，悠然享受公益修车、免费理发、健康问诊等贴心服务。这个被骑手们亲切唤作“骑遇日”的固定节日，已连续举办12期，累计服务近800人次，成为盛乐社区以暖心服务撬动新就业群体融入基层治理的鲜活注脚。
早在“骑遇日”设立之前，盛乐社区便依托“三融三心”工作法和“7乐融蓉”品牌，搭建起覆盖新就业群体的服务骨架。为进一步精准对接需求、变“随机关怀”为“长效陪伴”，社区创新推出“骑遇日”月度机制，整合辖区商户、医疗机构、维修能人及党员志愿者等共建资源，一站式提供车辆检修、公益剪发、健康义诊、政策咨询及防暑物资派发等服务，让关爱从“节日化”走向“常态化”。
维修师傅为骑手检查车辆
7月17日，“骑士节”当天，石羊街道总工会与盛乐社区联合开展的“骑遇日”主题关爱行动如约而至，并将党员“一线送清凉”融入其中。现场，党员志愿者与骑手围坐交谈，细致问询高温下的工作时长、接单难点和身体近况，同步发放《夏季防暑小贴士》和解暑饮品；社区志愿者手把手协助骑手申领成都市总工会“新就业形态劳动者专项综合互助保障”；来自成都高新区中医特色一条街的医护志愿者开设“微课堂”，普及热射病预防与急救常识；维修师傅则逐一检查刹车片、更换磨损轮胎，确保每一辆“座驾”安全上路。多方力量各展所长，让这场关爱既有“人情味”更有“实效性”。
“平时送单跑得勤，车子磨损快，刹车有点松了自己也看不出来。今天师傅帮我仔细调了刹车、换了轮胎，还叮嘱了日常保养的要点，心里踏实多了。这种服务实实在在帮到了我们心坎上，感觉在这座城市里真的有人惦记着我们。”盒马骑手王正昌告诉记者。
暖心的服务，悄然催生治理的“热度”。在“骑遇日”持续感召下，越来越多的骑手主动“反哺”社区——他们化身文明劝导员、环境巡查员、隐患报警员和邻里帮扶员，凭借走街串巷的“移动探头”优势，通过“小羊家园”小程序实时上报井盖缺失、消防通道堵塞、可疑人员逗留等线索。从“城市过客”到“社区哨兵”，身份转变带来的是沉甸甸的归属感。盒马小哥李俊杰说：“没想到社区为我们专设了服务日，现在我们不仅是劳动者，更是家园守护者，心里特别有劲。”这种双向赋能，有效破解了新就业群体融入难、归属弱、参与低等老问题，让异乡人真正成了“自家人”。
盛乐社区相关负责人表示，未来将持续坚持党建引领，以“骑遇日”为支点，深化“服务—融入—反哺”良性循环，将新就业群体的“流动变量”转化为社区治理的“活力增量”，让每一位城市奔跑者都能在这里找到价值坐标。
工会驿站传递夏日“心”关怀
在7·17全国骑士节到来之际，成都高新区桂溪街道总工会依托辖区“溪”友驿站服务阵地，联动社区、商圈及企业多方力量，举办骑士节主题音乐节暨“夏送清凉”关爱活动，为外卖骑手、快递员等新就业形态劳动者送上专属节日祝福与夏日关怀，以细致入微的服务传递工会“娘家人”的温暖。
志愿者为骑手送上解暑饮品
活动现场，文艺节目精彩纷呈——骑手自编自弹自唱，社区居民热情起舞，爱心企业倾情献唱，平日里穿梭于街头巷尾的“骑士”们第一次站在舞台中央，成为聚光灯下的主角。现场还准备了防暑物资、实用礼品和节日定制蛋糕，贴合高温户外作业实际需求，将清凉与敬意精准送达。“平时天天在路上跑，难得有这样轻松热闹的活动，街道和工会一直惦记着我们，心里特别踏实、温暖。”一位参与活动的外卖骑手感慨道，驿站随时能歇脚、喝水、充电，遇到难题也能找到工会帮助，这座城市给予的善意与包容，让他倍感安心。
节日的暖心慰问只是缩影，常态化、精细化的服务保障才是桂溪街道关爱新就业群体的坚实底色。今年以来，桂溪街道总工会以工会驿站为主阵地，持续丰富服务内涵、延伸工作触角，织密覆盖新就业群体“急难愁盼”问题的保障网络：常态化开展“溪宝暖心送餐”，解决骑手就餐不便的痛点；擦亮“夏送清凉、冬送温暖”品牌，做实全周期关怀；搭建线上线下普法服务平台，提供维权宣讲和法律咨询，全力守护劳动者合法权益；主动下沉商圈一线，扩大工会组织覆盖面，完善15分钟便民服务圈；同时建强志愿服务队伍，引导新就业群体参与基层治理，实现“街道关爱骑手、骑手回馈城市”的双向奔赴。
从日常休憩补给、生活便利服务，到权益维护、人文关怀与价值赋能，小小的工会驿站正成长为新就业形态劳动者歇脚的暖心港湾、解忧的服务窗口、凝聚力量的温馨家园。下一步，桂溪街道将持续深耕新就业群体服务工作，盘活驿站阵地效能，深化多方联动机制，优化暖心服务内容，用心用情提升新就业群体的归属感、幸福感与认同感，全力营造尊重关爱新就业形态劳动者的良好社会氛围。
趣味嘉年华为“城市骑士”送上“清凉”
7月16日下午，由中共成都高新区工委社会工作部指导、美团袋鼠宝贝之家·成都高新肖家河站主办的“‘骑’心协力·清凉一‘夏’”717骑士节主题活动火热开展。辖区80余名外卖骑手、快递员在高温下暂歇车轮，共赴一场专属夏日之约。
活动分设“主场趣味体验”与“站点送清凉”两大板块。一边在肖+暖心驿站室外广场打造互动嘉年华，一边走进盒马、邮政、中通等配送站点，设置趣味套圈区，让奔波在街巷的骑手们无论身在何处，都能转角遇见惊喜。
主场区人气爆棚——雪糕池旁，骑手们手持小铲，俯身“打捞”冰饮雪糕，满载而归的欢笑伴着凉意驱散暑热；颠球区喝彩不断，大家轮番上阵，足球在脚尖跃动，围观同伴的加油声此起彼伏；十米慢骑赛道更是妙趣横生，骑手们稳控车把、绕行路障，在缓慢前行中卸下平日跑单的紧张与匆忙。
与此同时，各配送站点的套圈区同样热闹。冰袖、防晒面罩、挂脖风扇、藿香正气液等防暑好物整齐陈列，骑手们利用取餐或休整间隙随手一套，实用物资轻松入怀。不少刚送完订单的骑手停下车辆，沉浸式参与其中，难得放下配送车，一边分享清凉饮品，一边和同行闲聊跑单日常，连日暴晒的疲惫在轻松氛围中悄然消解。
自去年7月落地成都高新区肖家河街道以来，美团袋鼠宝贝之家已累计开放服务超3000小时，覆盖超1800人次，其中新就业群体子女服务超110人次。穿梭街巷的骑手是城市民生运转的重要力量，这场717骑士节活动以看得见、摸得着的关怀致敬一线劳动者，让平凡奔波的付出被看见、被尊重，也用细腻温情勾勒出一座城市善待奋斗者的温暖底色。
关爱行动直达一线劳动者身旁
7月17日，成都高新区桂溪街道天华社区党委携手辖区非公企业党组织，正式启动“党建引领·清凉一夏”关爱行动。活动聚焦快递员、外卖骑手、网约车司机等新就业群体，依托“伙伴计划”联建机制，整合企业资源与党员志愿力量，通过送物资、设站点、搭平台等务实举措，将党组织的关怀送到一线劳动者身边。
志愿者向骑手发放防暑物资
启动仪式上，党员志愿者与共建企业代表共同分装“清凉礼包”，内含冰袖、藿香正气水、清凉油、电解质水、凉茶等防暑必备品。分装完毕后，志愿者兵分多路，奔赴软件园A9、顺丰速运、菜鸟驿站等重点站点，将清凉物资逐一送到坚守岗位的“骑士”手中，确保关爱不落一人、清凉触达一线。
除物资慰问外，社区还在站点周边设立“清凉补给站”，供户外工作者随时取用防暑饮品与药品；同时开辟“骑士心声墙”，鼓励新就业群体写下工作与生活中的实际诉求，社区将逐条梳理、跟进回应，让“倾听”转化为“行动”。这一系列举措，既是对高温下劳动者的物质支持，更是对他们职业尊严与社会价值的精神认可。
“新就业群体是城市运转的‘毛细血管’，关爱他们就是守护城市的活力与温度。”天华社区相关负责人表示，未来，社区将持续深化“伙伴计划”，推动资源下沉、服务前移，探索“党建+新业态”治理新模式，让每一位在城市中奔波的“骑士”都能感受到实实在在的归属感、获得感和幸福感。
双驿站联动彰显“娘家人”贴心守护
7月17日，成都高新区合作街道总工会围绕“骑心守护·暖新同行”主题，联动街角、暖新两处工会驿站，面向辖区200余名外卖、快递骑手等新就业群体开展全天关怀活动，让奔波一线的“城市摆渡人”感受工会“娘家人”的贴心守护。
合作·街角工会驿站开展了趣味互动“配送达人赛”，赛事依托合作街道实景地图设置赛道，参赛骑手需规划绕行学校、施工路段的最优配送路线，在比拼路线规划效率的同时，强化日常出行安全意识。
交警宣传交通安全知识
驿站内设置“骑手技能共享簿”，不少资深骑手现场分享修车、跑单实用技巧，现场协助同行解决电动车小型故障，营造起互助友爱的群体氛围。活动间隙，冰镇西瓜、酸梅汤、矿泉水等消暑饮品持续供应，完成全部打卡集章的骑手均可领取包含冰袖、清凉喷雾、藿香正气液、分体式雨衣在内的夏日清凉礼包。
与此同时，合作·暖新工会驿站开展了专场安全宣教活动，邀请辖区交警到场开展交通安全专题宣讲，并组织骑手参与多场景沉浸式安全特训。“交通安全识别达人”板块以街道真实道路名称地面贴图为道具，骑手通过掷骰子闯关，答错交通标识、踩中事故模拟格子时，交警结合本地真实交通事故案例，细致讲解风险规避要点；“违章纠察·慧眼骑士”展区陈列近一年辖区非机动车违章实拍图片，骑手共同识别各类常见违规骑行行为；“灯控反应·平衡达人”模拟路口信号灯切换、窄路通行场景，要求骑手快速做出对应操作、平稳通过独木桥，实景化体验让大家直观感受骑行安全要点。
健康义诊现场
全部安全体验项目通关后，骑手依次在“平安合作·骑士先行”承诺墙上签名，承诺自觉遵守交通法规，安全文明配送，完成打卡同样可兑换清凉物资。一名快递小哥坦言，本次安全培训案例贴合日常配送场景，有效绷紧了自身安全骑行的意识。
活动中，共有100余名骑手现场报名加入街道骑士志愿服务队。后续队员们将利用跑单空闲时间，参与街道应急物资配送、路口交通文明引导等基层志愿服务，实现从接受关怀的服务对象，到参与社区治理的服务提供者的身份转变。
“本次双驿站联动活动，将健康关爱、交通安全科普、劳动者权益保障、基层社区治理有机融合。”合作街道总工会相关负责人表示，街道总工会将持续做实新就业群体服务工作，打造常态化、可复制、可推广的骑手关怀服务模式，不断提升骑手群体归属感、获得感与幸福感，引导广大骑手参与共建平安和谐社区。
视频：陈实 易佳燕（实习）
文字：向晨晨 黄启恒
图片：梁磊
部分图片由受访单位提供
编辑：王雯丽
