6月24日,贵宾服务分公司头等舱休息厅服务员何江在迎接ZH8541航班头等舱旅客时,发现一位中转老年旅客对后续中转航班信息不清楚,而且忘记手机解锁密码联系不到家人很是着急。何江主动将老人搀扶到头等舱接送车上,联系中转值机岗位帮助旅客查询航班信息,并将老人送到中转旅客休息厅休息,随后又帮助老人办理了登机牌,送老人到登机口登机。旅客家人被何江热情周到的真情服务所感动,特在7月6日送来锦旗表达由衷的感谢!
供稿:兰州机场安全服务管理部
编辑:李敏
责编:张剑利
主编:王生朝
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