“一公里服务圈”网点分布
随着时代发展，群众办事越来越追求效率，如何实现“家门口”就能办事？8月15日，记者从成都高新区税务局了解到，成都高新区全力打造社保缴费“一公里服务圈”，目前已覆盖区内7个街道共15个便民服务中心和2个综合服务站，为居民就近办理社保缴费相关业务带来了更多选择，让居民办事跑得少、办得快。
“一公里服务圈”是在街道、社区便民服务中心和综合服务站原有功能的基础上，进行社保缴费功能升级，为缴费人提供线下缴费和线上辅导缴费两种服务，并以“地图+标识”的形式进行直观显示。
“以前只知道有办税服务厅，今天听到工作人员介绍‘网点布局图’，才知道成都高新区还有这么多服务网点可以办理社保业务，我家附近就有一个，以后不用跑这么远了。”成都高新区中和街道的市民李女士来到成都高新区办税服务厅，办理参保登记信息更改和银行代扣协议变更等业务时，得知这些业务在服务网点就可以办理，很是高兴。
在工作人员的指引下，李女士用手机拍下LED大屏展示的“成都高新区便捷社保缴费‘一公里服务圈’网点布局图”，并领取了宣传手册。“以后需要办事的时候就可以拿出来查看最近的网点，实在是太实用、太方便了。这么好的事儿，我要回去告诉周围的人。”李女士不禁地为这项便捷、高效的服务点赞。
记者看到，在成都高新区办税服务厅的导税台和社保服务窗口上，都摆放了社保缴费宣传折页和社保缴费二维码等资料，为缴费人提供线上缴费流程的操作指引。同时，该服务厅为现场办理社保缴费业务的群众安排了社保线上缴费一对一辅导，让群众真切感受到“掌上办”的快捷和便利。
降低群众办事成本
据了解，成都高新区为推动主题教育先学先研先改先行，积极推动解决社保缴费便捷性问题，不断优化举措、提高服务水平，通过多种方式宣传社保缴费“一公里服务圈”及网点分布地图，提高缴费人办税缴费便利度。
同时，为解决群众办理社保费业务“多头跑”问题，成都高新区税务局优化办税服务厅功能，设置“税社医联合征缴服务专窗”，真正实现“一次取号、一窗办结”，降低了群众的办事成本，切实打通了服务群众办理社保费事宜的“最后一公里”。
“这是成都高新区不断推动办税缴费智能化、便利化、人性化，持续提升纳税人缴费人满意度，实现便民‘零距离’的有益探索，要进一步加大宣传引导。”成都高新区税务局相关负责人表示，下一步将树牢以人民为中心的发展理念，持续跟踪问效，着力满足纳税人缴费人便捷办理、就近办理的现实需求，将主题教育成果转化为切实解决纳税人缴费人急难愁盼问题、提升税费服务质效的实效。
视频：李航宇
文字：王雯丽
受访单位供图
编辑：向策
