安全是民航永恒的主题,安全检查工作作为守护空防安全的重要关口,其质量控制至关重要。嘉峪关酒泉机场安全检查站严格落实“六严”工作要求,结合“三抓三促”行动,从加强安保质量控制措施入手,多举措提升安检质量控制效能,全方位,全过程夯实空防底线。
安检工作点多、线长、面广、环环相扣、相互交叉、相互关联。安检站充分认识抓好安检质控工作的重要性和紧迫性。为提升质控管理力度组建安检质控小组,要求质控检查员采取现场检查,视频监察、查阅台账记录等方式开展检查,重点检查安检现场各岗位实际操作和执勤规范两方面。
为保证安检服务工作质量,安检站不断强化服务监察力,落实每日当班质控人员全覆盖监察,质控员通过岗位巡查和后台视频监控的形式,从员工着装穿戴和各岗位形态入手,在员工的服务过程中对文明用语和指引手势等进行监察。同时、加大内部测试和演练的频次,提高员工的安全意识和应急反应能力,鼓励员主动发现问题、提出问题、解决问题,提升员主观能动性,以绩效考核为依据,以纠错纠偏为主导,做到有奖有罚,有据有度。针对质控中发现的问题,进行风险评估,积极落实整改,与绩效考核挂钩,要求安检各岗位严格检查、规范执勤,确保质控检查工作的效能。
嘉峪关酒泉机场安检站负责人表示,将持续提升质量控制工作,狠抓岗位操作标准,落实各项安全措施落实,督促各岗位员把严谨认真、担当负责、恪守规章、敬畏职责的态度融入到工作中,从而确保民航安全工作平稳有序。
通讯员:于静 谢琪
责编:王生朝
主编:盛旭东
监制:周峰杰
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