根据民航局《关于开展2024年“3·15国际消费者权益日”宣传活动》要求,嘉峪关机场公司以“推动服务再升级,激发民航新活力”为主题,积极组织开展线上+线下的宣传活动。
聚焦活动主题,嘉峪关机场微信公众号发布了民航局“话民航抽盲盒,讲故事赢机票”活动方式,并详细介绍了活动的参与方式和奖励机制。3月15日,在航站楼大厅举办了线下宣传活动,现场工作人员向过往旅客详细介绍了航线航班情况、“怡嘉行”服务举措、“三超行李”进客舱危害等内容,并展示了“首乘和特殊旅客”的服务举措,耐心细致答复了旅客关于乘机出行所提出的问题。同时邀请旅客参与“话民航抽盲盒,讲故事赢机票”活动,在轻松愉快的氛围中让旅客深入了解民航服务和乘机安全知识。
活动期间,旅客纷纷驻足参与,积极分享自己的民航故事,并对机场服务工作表示了赞赏。未来,嘉峪关酒泉机场将继续秉持“人民航空为人民”的服务理念,围绕集团打造“乘心如意”服务品牌的目标,多维度、深层次提升服务品质,为旅客提供舒心、暖心、倾心、安心、贴心以及顺畅、便捷、优质、高效的一体化服务,提升旅客对民航服务工作的认同和信心。
通讯员:陈雨坤、谢琪
编辑:谢琪
责编:王生朝
主编:盛旭东
监制:徐延海
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