为期40天的春运服务保障工作已落下帷幕,陇南机场安检站全体干部职工始终坚持“安全第一,真情服务”的理念,让每一位旅客的出行变得更加安全温暖,在繁忙的航站楼里用真情的付出和真心的相伴为这个春运增添了不一样的色彩。
一、加强组织领导,做好春运动员部署
为进一步做好春运各项工作,陇南机场公司安全检查站积极召开了专题保障会,认真部署、统筹安排,严格落实局方、集团和公司空防安保各项安排部署,提前研判现场客流趋势,动态优化候机楼秩序管理,严格执行预警响应各项措施,确保了特殊时期空防安全态势平稳可控,坚决打赢了“春运保卫战”。
二、落实安全责任,确保春运安全运行
为进一步落实春运保障各项安全责任,安全检查站根据春运保障方案积极开展了安全大检查,系统检查分析人员、设备、环境、管理等方面短板,组织开展强闯安检现场、冲闯道口、廊桥手动撤桥等应急演练,以练代战,切实管控风险、治理隐患,通过制定有效措施、优化春运保障各类预案,提升了全员应急处置能力,全面提升安全运行裕度。
三、执行双重预防,切实管控春运风险
为切实管控春运安保期间的安全保障,安全检查站严格执行《民航安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防工作机制》,结合SMS审核,认真梳理管控危险源库和隐患库,及时分析关闭所有隐患,紧盯核心风险,加强质量控制,形成闭环管理;并针对冬季旅客穿着厚、行李多等特点进行了烟花爆竹和异常行为识别专项培训,有效提升了安检人员业务技能,春运期间共查获烟花爆竹、仿真枪、子弹等违禁品10余起,坚决将一切风险控制在地面。
四、坚持真情服务,提升春运服务品质
为保障春运期旅客出行更顺畅、更舒心,安全检查站根据航班分布增派人手,科学调配勤务保障,在待检区入口设立“尊老爱幼爱心专岗”,主动为需要帮助的旅客“搭把手”,耐心引导老弱病残孕旅客顺利过检;在大客流高峰时段,增开安检通道,将旅客安检等候时间控制在5分钟内,实现非高峰时段“零”排队,提升安全检查效率,优化旅客过检体验。并通过加强待检区域秩序维持和宣传引导、显示屏播放乘机攻略和温馨提示音视频等措施引导旅客提前处理违禁物品,落实差异化询问检查多措并,切实保证春运安全和服务品质。
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