8月31日，随着HO2104航班缓缓离开敦煌莫高国际机场，标志着由吉祥航空执飞的敦煌=上海直达航班夏航季运输任务已全部完成。6月22日，吉祥航空首开通敦煌=上海直飞往返航线航班，截止8月31日，敦煌机场共保障吉祥航空142架次，旅客18681人次，行李、邮件134.03吨，圆满完成此次保障任务。为感谢敦煌机场对吉祥航空的大力支持，吉祥航空赠予敦煌机场锦旗一面。

为确保航班安全、顺利运行，地面服务部严格落实公司统一安排部署，积极联系吉祥航空教员，针对配载、监装监卸、旅客服务等重点岗位开展培训学习及考核，严格执行吉祥航空公司各项要求及相关规定，确保旅客运输安全。

在服务保障过程中，地面服务部与吉祥航空公司工作人员共同携手，践行真情服务理念，重点对首乘旅客、军人旅客及老弱病残孕等特殊旅客服务保障进行沟通衔接。同时，各岗位严格落实岗位标准化流程，做到及时加开值机柜台、主动热情服务旅客、行李轻拿轻放，确保旅客在问询服务、登机服务、行李服务全流程顺畅有序，为旅客提供优质的服务出行体验。

下一步，地面服务部将持续加强与吉祥航空公司的通力协作，践行真情服务理念，提升服务品质，为敦煌莫高国际机场顺利突破百万大关提供坚实的基础。

通讯员：梁   蓉