2024年“五一”小长假(5月1日-5月5日),甘肃省民航机场集团共保障完成运输起降2278架次、旅客吞吐量29.58万人次、货邮吞吐量669.8吨,较去年五一假期分别增长4.21%、6.17%、11.06%。兰州中川国际机场共保障完成运输起降1778架次、旅客吞吐量24.13万人次、货邮吞吐量627.8吨。
节日期间,省民航机场集团所辖各机场提前研判节假日航班量、客流量,增加现场保障人员,加大对特殊旅客、首乘旅客及晚到旅客服务关注,加强流动问询、爱心帮扶,为特殊旅客提供全流程、“一站式”贴心服务。及时加开值机柜台,增开无托运行李柜台,为旅客提供乘机咨询、引导分流服务,并将安检流程前置化,提前告知违禁物品携带等相关规定提升安检效率,避免长时间等待,为旅客出行提供更加便捷、舒适、安心的乘机出行环境,切实提升旅客服务质量。
编辑:岳千惠
责编:王生朝
主编:徐延海
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