甘肃省民航机场集团以打造“一带一路”空中开放枢纽为战略基点，紧紧围绕全省“一核三带”区域发展格局和“四强”行动，以“内网活、外联畅、国际通”为发展思路，强力推进“筑巢引凤”，聚力加强“四网建设”(骨干网、通道网、干支网、大众网)，通过客货联动、空铁联动、空地协同、航旅融合，积极构建多元立体、高效便捷的交通网络体系，为航空运输市场的发展注入了强劲动力。

强力推进“筑巢引凤”，加大驻场运力。围绕兰州中川国际机场三期投运需求，以培育壮大既有基地航空公司合作为主要方向，持续加强与东航、国航、南航等全服务型航司合作，强化“骨干网”驻场运力引进。同时，积极拓展春秋航空等低成本航空市场，打造差异化航空服务生态，促进航空运输市场多元化发展。

全面构建“四网”体系，以兰州为核心，持续完善省内各支线机场与兰州骨干航线网络，竭力优化兰州至北、上、广、乌快线航班结构，加密北京、广州、天津、杭州等地航班密度，新开徐州、衢州、济宁、莎车等航点航线，累计执行客运航线200余条，实现一线城市航班“早中晚”均衡覆盖；持续巩固优化“兰乌”快线，强化甘肃作为进出疆空中交通枢纽的地位。同时，合力推动支线机场差异化发展，以区域融合一体化的大市场观为引领，有序拓展省内支线至全国干支航线，提升整体竞争力。

在国际航线方面，积极搭建甘肃“国际通”全球网络，累计开通兰州至曼谷、芽庄、普吉、芭提雅、香港，敦煌至雅加达、首尔、香港等13条国际地区客运航线，累计开通兰州至阿拉木图、塔什干、香港3条国际地区货运定期航线及奥克兰至兰州1条临时国际货包航线，为甘肃省乃至全国的对外开放和经贸合作架设了空中桥梁。

暑运以来，集团运输生产实现快速增长，各项指标屡创历史新高。今年截至8月31日，已累计完成运输起降10.75万架次、旅客吞吐量1434.62万人次、货邮吞吐量5.79万吨，同比分别增长6.69%、11.82%、26.28%。7月9日，集团旅客吞吐量较2023年提前14天突破1000万人次。8月9日和10日，兰州中川国际机场连续两天单日旅客吞吐量突破7万人次；8月连续26天单日旅客吞吐量超6万人次；单月旅客吞吐量首次突破200万人次，达到202.43万人次，创通航以来历史新高。

甘肃省民航机场集团坚决贯彻落实习近平总书记关于安全生产的重要论述和对民航安全工作的重要指示批示精神，始终站在国家安全、国家战略的高度抓安全，把党的领导贯穿安全工作各方面、全过程，不断强化“事前预测、主动预防”的安全管理机制，积极应对风险挑战、构筑竞争新优势，保持高质量发展和高水平安全的良性互动。

今年以来，集团在全省机场全面推行安全风险挂牌上岗。聚焦安全生产“人、机、环、管”关键要素，加强安全生产风险及防范措施告知，以“人员挂牌上岗、设备挂牌运行”为目标，通过“一人一卡、一设备一卡”的方式进行统一管理，做到上岗必持风险卡、持卡必知风险点、在岗必落实措施。

“集团将安全风险挂牌上岗作为提升安全管理水平的关键切入点，将风险防控融入日常管理，落实到最小单元、最前一线，打通风险管理最后一米，推动集团安全治理模式向事前预防转型，促进企业安全管理水平整体提升。”甘肃省民航机场集团党委书记、董事长王贵玉介绍说。

越是生产繁忙之时，越要紧绷安全之弦。暑运以来，集团准确评估把握安全生产的特点和风险挑战，动态分析保障资源匹配度和核心风险防控工作，从系统与组织层面统筹抓好安全生产组织调度和运行管理，拧紧安全生产链条。针对汛期、强降雨等特殊天气，加强预警和应急值守，动态监测暴雨对机场运行的影响，加强关键运行系统及重要设施设备的动态巡查和维护，严格落实风险防控措施，加强安全隐患动态“清零”管理，确保机场运行平稳正常。

安全是民航的生命线。集团将始终坚持“安全第一 平安如意”安全工作理念，以责任落实为纲，以体系建设为根，以标准化建设为要，以班组建设为基，以科技支撑为翼，持续深入推进治本攻坚三年行动，落实落细各项安全措施，压紧压实安全责任链条，将安全发展理念贯穿机场运行各领域和全过程，确保航空运输“两个绝对安全”。

甘肃省民航机场集团始终坚持“真情服务”理念，以旅客出行需求为导向，通过创新服务理念，培育服务品牌，丰富服务内涵，拓展服务载体，延伸服务触角，为旅客提供有温度、高品质的出行体验，不断满足人民群众日益增长的美好航空需求。

今年以来，集团以旅客的便利化出行为出发点，持续推进服务标准化向精细化转变，深耕“如意甘肃·乘心如意”服务品牌，加强全流程服务人文关怀，努力把服务做到旅客心坎上，让旅客出行更加便捷、舒心。

暑运期间，集团持续加大对首乘、老弱病残孕以及晚到等特殊需求旅客服务，在候机大厅、值机岛、安检通道增设便民服务柜台和流动服务人员，极大提升旅客出行的便捷性，省内各机场还因地制宜推出特色多样的服务活动。兰州中川国际机场通过升级改造空铁联运产品，联合OTA 平台在武威、天水两地投放“经兰飞”空铁联运减免产品，提供从“列车门”到“机舱门”的“一站式”服务；将部分北京、广州、乌鲁木齐、武汉等地航班调换为宽体机，以提升旅客乘机舒适度；还联合兰州市图书馆在航站楼候机区投入“智慧书吧”自助服务设备，为旅客和职工提供免费图书借阅服务，努力打造“人文机场”和“书香空港”;“小红帮您”“雷锋安检”班组通过线上、线下随时为旅客提供出行服务，成为机场最靓丽的风景线。嘉峪关酒泉机场针对日本旅客较多的情况，设置了日语广播，以便为外籍旅客提供更加贴心的服务。庆阳机场积极对接中国银行，增配2台POS机，全面覆盖微信、支付宝、银联、云闪付等主流支付方式，并特别支持VISA、Master、JCB等国际信用卡及现金交易，满足旅客的支付需求。敦煌机场前移首乘服务关口，在候机楼入口和安检通道前端安排专人，佩戴首乘服务绶带，及时掌握需要帮助的首乘旅客信息，为首乘旅客提供进站和安检服务。张掖机场推出无陪儿童“可视化”服务，制作特殊旅客服务标识，定制了“如意甘肃·称心如意”文创帆布小包和平安吉祥的七彩“金刚结”，方便快速识别特殊旅客身份。金昌、陇南机场在特殊天气时，党员干部下沉一线，主动为旅客提供咨询引导服务。甘南机场聚焦藏族群众出行需求，推出具有民族特色的首乘服务产品。天水机场为首乘旅客提供“乘机礼包”，内含纸巾、护手霜、耳塞和首次乘机小知识，使旅客感受到机场的真情服务。截至8月31日，集团各机场共保障首乘旅客近5.2万人次。

服务无止境，提升无上限。集团将首乘服务、雷雨季节应对、提升旅客出行和支付便利化、服务作风和能力建设等统筹谋划推进，持续回应旅客关切，破解服务难题，全面提高甘肃民航服务品质，不断满足广大旅客美好航空出行需求。