2021年4月3日，地面服务部导乘员陈笑璐在执勤时捡到一部手机，考虑到旅客发现后会回来寻找便在原地等候。不久后，一位女士焦急的跑过来询问是否捡到一部手机，因手机有密码锁，陈笑璐在核对了开启密码后将手机交还于旅客，并主动协助旅客办理乘机手续，确保了旅客顺利乘机。事后旅客特地发来感谢信表达由衷的感谢！
供稿：兰州机场安全服务管理部
编辑：李敏
责编：张剑利
主编：王生朝
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