走进成都高新体育中心，宽敞的赛场和舒适的座椅让每个观众都能享受到观赛的乐趣。而对于保洁人员来说，场馆大、座位多则意味着保洁工作是一项“大分量的任务”。“场馆的建筑面积有8万多平方米，但我们不仅管地面，还要管立面清洁，清洁总面积约有13万多平方米。”场馆中心环境维护专班班长、成都高新体育中心保洁主管陈明华告诉记者。
确保赛场内外干净舒适
在成都高新体育中心成长的三年里，陈明华参与了历次大运会筹备保障、世乒赛保障及多个大型商业活动环境服务工作，从“指一打一”提升到“举一反三”，再到主动组织培养网格化管理团队，如今，她带领着106人的保洁团队，成功完成了赛事保洁服务工作。
陈明华和团队成员讨论工作
整个成都大运会赛事期间，大量运动员和工作人员在成都高新体育中心开展比赛、餐饮、医疗、文化交流等一系列活动。陈明华带领的保洁团队分为两班倒，维护室内外各区域的清洁。
“保洁工作的内容又细碎又繁杂，要确保每个角落都干干净净。我们每天除了及时清除转运垃圾、刷洗地面、清扫洗手间外，更重要的还有观众席的清扫。”陈明华告诉记者，每天比赛结束后，保洁团队都要把12000个座位一一擦拭、清洁和消毒，不允许一点污垢留存。
做好保障培训
这么大的场馆，这么多的座位，如何做到保洁无死角、遇事有预案？陈明华带领环境专班提出保洁BI保障培训策略、设计场馆垃圾分类暂存及转运方案，对高新体育中心多功能体育馆82730平米、12000个坐席、3000平米绿化开展“最后一平方厘米”精细保洁，清运餐厨垃圾4300公斤、其他垃圾26400余升。
陈明华和同事们
比赛期间，陈明华和团队也持续开展主动服务、跑步服务、微笑服务，比如在暴雨天气协助向观众分发雨衣，比如加入“天眼”馆查队伍，配合发现、报送场馆疑似异常情况，比如协助寻找走失的小观众，拾得观众遗失的身份证、蓝牙耳机、房卡、现金并及时寻得失主。在陈明华的带领下，环境团队以7S标准顺利保障赛事。
工作虽然辛苦，但陈明华却觉得这些付出都是值得的。她希望把成都高新体育中心打扫得干干净净，让来自全球各地的人们喜欢这个场馆，从而也喜欢上成都这个地方。
视频：刘奕南
文字：向晨晨
图片：梁磊
编辑：向策
