“有了这个定位电话手表，我们再也不用担心他出门后找不到回家的路了。”张叔（化名）一边给儿子戴手表，一边感激地说道。张叔夫妇退休多年，他们日常最担心的就是患癫痫、智力发育迟缓的儿子小磊。36岁的小磊喜欢出门玩耍，但经常一出门就找不到回家的路了，年迈的张叔夫妇时常奔波在找小磊的路上。随着年龄的增长，这对他们而言也越来越吃力。了解到这一情况后，成都高新区西园街道、社工站与社区为其申请了“微心愿礼包”，帮小磊买了一个电话手表。
张叔夫妇是成都高新区探索“政府救助+慈善救助”方式开展救助帮扶工作的受益者之一。
为进一步畅通公益慈善力量参与社会救助渠道，建立健全分层分类的社会救助体系，针对性地满足困难群众多元化救助服务需求，成都高新区推出了“新火相助·善生于微——守护困境群体微心愿”慈善项目（以下简称“‘微心愿’慈善项目”），以“慈善会+社工站”的模式，发动社区、志愿者、爱心企业以及各界爱心人士等共同参与，整合公开募捐资源，以“五社联动”带动各街道全面开展“守护困境群体微心愿”，将慈善项目与慈善救助精准对接，广泛汇聚社会慈善资源，为困境群体帮扶工作提供有力保障。
成都高新区将慈善理念与社会救助有机融合，指导成都高新区慈善会策划慈善项目助力困境群体帮扶，发挥“政府+慈善”救助的多样性、灵活性和精准性的特点，为困境群体解难题、增福祉，提升困境群体的获得感和幸福感。
社工上门了解老人生活需求
主动发现需求
“微心愿”项目为困境群体带去“一束光”
波叔（化名）是一名智力二级残疾人，缺乏劳动能力，独自居住在中和街道的一个老小区。波叔的居家环境很差，家中没有完好的家具、家电等，连门锁都已损坏许久，居家安全环境风险极高。了解到这一情况，成都高新区中和街道、社工站与社区等为其联系到爱心人士家中的九成新家具、家电。
为波叔改造居家环境的物资到位了，但物资搬运却让社工犯了难。经过了解，波叔刚好符合《守护困境群体微心愿》项目的资助范围，社工综合评估后，为其申请“微心愿礼包”，帮他完成家具搬运和门锁换新。
“如果没有‘微心愿’，我们就只能自掏腰包来解决这个搬运费问题了……”成都高新区中和街道慈善工作者感慨道。
像波叔这样的困境居民，在成都高新区有1000多人，他们可能是低保（边缘）、特殊儿童、特困供养人员、重度残疾人，也可能是因病、意外等致困群体，他们面临的生活困境不尽相同，需求多样、极具个性。“微心愿”项目实施后，各街道、社区通过需求收集和关爱巡访排查双渠道，主动发现困难群众需求，分析研判，形成“清单”后，积极整合各类资源，有针对性、灵活性地实现困境群众的“微心愿”。
芳草街街道开展寒冬送温暖行动
“我们依托成都高新区民政基层救助服务体系‘街道－社区－网格员’和‘街道社工站－社区社工室－社会工作者’的两条路径，常态化摸排困境群众的服务需求，形成困境群体‘微心愿’需求清单。”成都高新区社治保障局相关负责人说。
自2023年以来，成都高新区慈善会指导各街道、社工站根据街道困境群体构成特点，制定项目执行计划，分层分类开展微心愿帮扶工作，开展“微心愿圆梦儿童”“微心愿寒冬送温暖”等主题帮扶行动。截至2024年1月31日，该项目已累计为辖区547户困境家庭送去“微心愿”礼包，为困境群体带去“一束光”，让他们感受到来自社会各界的关心关爱。
成都高新区开展丰富多彩公益活动
多元联动筹资
搭建多层次慈善服务平台
为了增强基层参与慈善募捐的积极性，“微心愿”项目设置了“配捐”支持机制，鼓励街道、社工站等通过多种方式为“微心愿子计划”项目筹集善款，成都高新区慈善会按照累计不超过2万元/街道的标准，对子计划项目募捐的资金给予一比一配捐支持，提升了基层参与慈善募捐的积极性，为项目落实提供有力支撑。
为进一步扩大项目的知晓度和影响力，成都高新区慈善会联动各街道、社工站、社区等先后开展了“慈善健康跑”“慈善主题宣传”“慈善市集”等多元筹资宣传活动；同时，利用腾讯公益等互联网公开募捐平台开展网络筹款，提升筹款和传播的效率和便捷性，为募集项目资金提供了有力保障。截至2023年底，该项目共获得24家单位、2003人次的爱心捐赠，筹集爱心款项约45.6万元。
肖家河街道开展公益慈善活动
通过“微心愿”项目的实施，各街道、社区、社会组织等基层慈善服务主体也积极响应，撬动了更多社会慈善资源，为困境群体帮扶工作提供有力补充。
其中，肖家河街道通过街道“关爱基金”广泛募集爱心善款，开展“肖家河寒冬送温暖—关爱特殊困难群体公益慈善活动”，为159户困难家庭送去价值4万余元的大米、食用油、牛奶等慰问物资；芳草街街道在整理困境群体的微心愿后，主动链接其他爱心单位、慈善组织资源，为10户特别困难的家庭送去慰问金和帮扶物资。
心愿虽小，民生为大。“微心愿”缓解了困境群体的具体问题，也承载了成都高新区为人民群众谋实事、出实招、求实效的决心。近年来，成都高新区广泛汇聚慈善资源，弥补民生保障短板，将“慈善+救助”救助方式发展成为多层次社会保障体系的有益补充，推动形成了“弱有众扶”的慈善大救助格局。
文字：向晨晨
受访单位供图
编辑：向策
