但玉慧（右）
“陈奶奶，我来看您了！”2月16日，成都高新区肖家河街道新北社区居民陈秀芳家传来了敲门声。新北社区工作人员
但玉慧刚从老家返回岗位，惦记着独居老人陈秀芳，特意带着水果等慰问品来看望他，顺便聊聊天：“这是我老家特产的耙耙柑，专门带过来给您尝尝，特别甜。”
陈秀芳没有子女，自己一个人住在新北社区几十年，社区也特别加强了对老人的关照。经常上门看看老人的近况，帮助老人联络家庭医生，打电话问问老人的需求。之前，但玉慧和同事上门时，老人提起：“不知道哪里漏水了，总是有滴水的响声，吵得人睡不着觉。”社工迅速联系了维修人员来到老人家中。原来，是空调排水管老化破裂，维修人员帮老人修补了破损管线，漏水问题圆满解决。“观察了两天，没有再漏水，终于能睡个好觉了！”陈秀芳连连道谢。
看望完老人家，但玉慧和同事一起进行日常巡逻，走到院子里，正碰上拄着拐棍颤颤巍巍下楼的李大爷，气鼓鼓向他们告状，“刚刚我走到院子里就看到一坨狗屎，差点踩上去，这太令人糟心了，能不能好好管管。”
“大爷您别急，我马上就去处理这件事。”但玉慧连忙安抚老人，并和同事们商量处理办法，立刻在小区门口张贴文明养犬公告，用小喇叭进行宣传，同时协调保洁加强小区保洁力度。
但玉慧上门了解居民需求
为了节省上下班路上的时间，但玉慧搬到肖家河街道，上班只需要步行10多分钟。“毕业过后就在这里工作了八年，和居民的关系也很好，大家都很支持我的工作。”她说，这里渐渐变成了她的另一个家乡，“春节对居民来说是归家的期盼，是亲朋的团聚，但对于社区工作者来说更意味着坚守。我们多付出一些，居民才能过个舒心年。”
“新北社区老旧小区多，老人多，帮老人检查家中的安全隐患、处理生活中遇到的难题，处理居民指尖的纠纷，维持院落的环境和秩序都是我们要做的事情……”但玉慧表示，春节假期，社区工作人员一直都在，确保居民有需求时第一时间有人响应，陪伴大家度过一个平安年。“只要居民一个电话，我们随叫随到。”
文/图：王雯丽
编辑：向策
