座谈会现场
近日，在第33个全国税收宣传月期间，成都高新区税务局结合便民办税春风行动，举行了以“税助发展 向新而进”为主题的办税服务厅“涉税专业服务机构专场开放日”活动，通过丰富多彩、形式多样的交流互动，加大税费政策效应和税收普法宣传力度，探索税收服务新路径，进一步提升税费服务质效，积极打造便民、为民、亲民、利民的营商环境。
实地参观，“沉浸式”感受流程
成都高新区税务局邀请企业代表们走进办税服务厅，通过“讲解+参观”的方式，
让他们零距离体验纳税服务窗口管理及业务办理工作流程、“办问一体”服务开展情况、新时代“枫桥式”税费服务驿站运转等，引领企业
代表参观了办税服务厅的各个功能区域，并为他们答疑解惑。
“我们这里是全市征收税费量最大、覆盖业务最广、最繁忙的办税服务厅。”现场工作人员介绍，目前办税服务厅前台有119名工作人员，设置了60个窗口，月均现场办件4.3万件，“现在通过多平台资料获取和共用，以网上办税、上门办税和邮寄配送等多种方式，大大减少了纳税人缴费人在办税大厅排队等候的时间。”
“受邀参加此次税务开放日活动，体验感很好，让我们身临其境体会到了办税流程的智能化与便捷化。”企业代表们纷纷表示，“我们还了解到，办税服务厅为残疾人等特殊群体设置了线上绿色通道，这种温情服务值得点赞。”
举行专题座谈会，“面对面”交流想法
“今天邀请大家来，主要是希望通过面对面的座谈交流，倾听一下大家对税务工作的意见建议，为大家进一步讲解最新的税收优惠政策，努力为成都高新区高质量发展做出贡献。”
为进一步了解纳税人缴费人的需求和建议，成都高新区税务局邀请企业代表召开座谈会。成都高新区税务局
相关负责人向大家介绍了成都高新区税务局在落实减税降费政策、深化税收征管改革、优化营商环境等方面的一系列举措，针对大家关心的最新政策和热点问题也进行了专业细致的解读，并提供了获取最新税惠政策的途径。
座谈会上，成都高新区税务局相关负责人表示，涉税专业服务机构是税收工作的宣传员、加快发展的运动员、营商环境的信息员，“希望大家能与税务部门共同发力优化税费服务，协助提升税费征管效能，切实强化行业自律，提供规范服务，维护好税务机关和涉税服务机构‘亲清’关系。 ”
“今天参观过后更是深入了解了税务机关的运转模式和日常工作，对‘人民蓉税’的理解更深刻了，对未来工作的开展更有信心，希望以后多多举行这样的活动。”企业代表孙苹表示，公司将会继续坚持用专业的技能、真诚的态度、高效的服务为纳税人提供最优质的涉税专业服务，做好税费优惠政策的宣传辅导，不断提升矛盾纠纷基层化解率和调解满意度。
“希望税务部门优化涉税专业服务机构在网上平台的批量申报功能，提升使用体验。”代表们积极建言献策，围绕税费优惠政策宣传辅导、机构信用积分提升举措等方面认真提出了自己的意见与建议。
下一步，成都高新区税务局将针对涉税专业服务机构采取重点培育、广泛宣传的辅导方式，重点抓好涉税专业服务机构信用培育，提升高等级机构信用积分占比，凝聚各方合力，构建税费服务大格局，提高税法遵从度和社会满意度。
文字：王雯丽
受访单位供图
编辑：向策
