6月18日，记者从成都高新区发展改革局获悉，为贯彻落实市委意见精神，围绕企业全生命周期扩大优质服务供给，依托“高新通”企业服务平台，以提升经营主体获得感为出发点和落脚点，着力推动政策、服务、金融要素资源聚集，成都高新区拟开展为期一个月的“益企有约”企业服务专项行动（以下简称“益企有约”）。
据了解，“益企有约”将以全方位、面对面式服务，倾听企业诉求、解决企业难题、积极引导企业享受优惠政策，打造营商服务发展新生态。
记者了解到，“益企有约”开展时间为2024年6月中旬至7月中旬，对象为存在急难问题且对区内政策、配套金融服务等企业服务事项缺乏了解的企业。在实施期间，成都高新区将与企业进行提前沟通，按照预约时间进行线下上门或线上电话拜访。拜访时将同企业相关负责人进行深入交流，由工作人员完成问卷填写和信息收集，并积极开展回访。
“高新通”亲清在线企业服务平台紧紧围绕“用心服务”的理念，致力于解决企业在诉求反馈、政策兑现、融资匹配、市场开拓、服务咨询、政务办理等多方面需求，建立“诉求通”“政策通”“活动通”“市场通”“金融通”“载体通”“政务通”7大线上服务板块。拜访结束后，工作人员将利用“高新通”等服务工具，结合区内各部门、街道、产业园区、楼宇或孵化器、平台公司、专业服务机构等各类型企业服务力量，按时按质帮助企业解决问题、聚合资源，并积极开展回访，全面提升企业满意率。
而在行动结束后，成都高新区将组织专人进行数据分析,形成专业性、可参考性较强的专项行动报告，为后续企业服务工作开展提供指引。
作为推动政府及社会各类服务多元化、便捷化、透明化，促进形成“服务一站集成、信息一体共享、业务一键协同、监督一网开展”的“互联网+”企业服务新模式，“高新通”企业服务平台将在此次行动中发挥关键作用，为全区企业解决现阶段急难问题。同时，由“高新通”运营方盈创动力将提供辅助支持，共同深入企业发展“第一线”，为企业深化普及惠企政策、企业培训课程、配套金融服务等事项，助力企业高质量发展，推动一流数字营商环境建设。
文字：孔维睿
编辑：袁也然
校对：申东霞
