8月1日，成都高新区管委会办公会议召开，学习《国务院办公厅关于进一步规范和提升12345热线服务的意见》，传达学习市政府第五次全体会议精神，听取有关工作情况汇报，研究部署成都高新区贯彻落实措施。成都高新区党工委副书记、管委会主任赵文峤主持会议并讲话。
会议指出，要深入学习《国务院办公厅关于进一步规范和提升12345热线服务的意见》，提高站位，深化思想认识，深刻认识热线工作在践行群众路线中的重要意义，把热线办理成效作为检验工作成果的重要标志，切实做到“民有所呼，我有所应”。要强化担当，落实主体责任，严格落实“首问责任制”，推动诉求受理和业务办理相衔接，统筹各方力量解决问题。要建立机制，确保常态长效，完善应急状态下的热线办理机制，明确各级各部门职责，避免推诿扯皮，提升治理效能。
会议指出，要深入学习市政府第五次全体会议精神，以更大力度拼经济，稳住产业发展大盘，狠抓项目拉动投资，积极挖存量、找增量。要以更大力度强动能，常态化开展“进解优促”工作，激发产业创新活力，高标准开展“十五五”规划编制。要以更大力度惠民生，提质实施“幸福美好生活十大工程”，持续推进“净优亮美”专项行动，提升城市生态品质，冲刺成都世运会筹办工作。要以更大力度保安全，持续开展“大排查、大曝光、大整治”，守好城市高质量发展的底线红线。
会议听取成都高新区预付式消费纠纷整治工作推进情况汇报，强调要提高认识，深刻认识预付式消费纠纷整治事关群众的根本利益、事关党和政府的治理能力、事关社会的和谐稳定。要强化整治，建立专项专班，形成分工负责、联动协同的工作格局，务求整治实效。要规范管理，建立完善预付式消费管理机制，加强社会宣传，巩固好整治成效。
会议听取成都高新区近期食品安全重点工作推进情况汇报，强调要提高站位，坚决落实上级要求，扛起食品安全责任，守护好人民群众“舌尖上的安全”。要抓实各项措施，强化食品安全源头治理，深入推进“我在成都放心吃”食品安全守护专项行动，全力保障成都世运会食品安全。要压实各方责任，严厉打击违法犯罪行为，推动相关产业高质量发展。要深化社会共治，围绕群众关切，拓宽互动渠道，鼓励市民建言献策，推动群众从“旁观者”向“参与者”“监督者”转变。
会议还研究审议了其他事项。
成都高新区党工委管委会领导，各部门、各街道、各区属国企主要负责同志参加。
文字：黄启恒
编辑：李艺萱
校对：申东霞
