11月3日,记者从成都高新区中和街道获悉,成都高新区中和街道朝阳社区“暖YOUNG・爱新巴适”驿站交出首季度服务答卷。“从41次到403次”的服务流量变化、“从28家到40家”的共建资源扩容、“从0人到10人”的共治力量汇聚,3组数据直观展现了社区为新就业群体打造“巴适”服务的“速”变成效,成为成都高新区以基层治理创新护航新就业群体发展的生动范式。
“暖YOUNG・爱新巴适”驿站
据悉,该驿站由成都高新区中和街道指导、朝阳社区主导、成都市大同社会工作服务中心运营,以“10+N”爱新服务体系为核心支撑——“10”聚焦新就业群体“医、食、住、行、学、资、安、乐、育、养”十大核心需求,“N”联动商圈、医院、学校等多方力量共建资源,通过“十项全能”日常服务与“十在巴适”特色服务双重发力,构建起“时时能进入、周周有服务、月月出特色”的服务格局。
该驿站24小时自助门禁记录显示,首月进站仅41人次,第三月便跃升至403人次。近10倍的增长背后,是暑期托育、爱新早餐、法律咨询、免费修车等16场“小切口”特色活动的精准落地。“朝阳铁铁”爱新服务线上社群人数也突破200人,服务点已从单纯的“歇脚补给站”蜕变为新就业群体的“情感归属地”。
户外工作者在驿站内休息娱乐
服务底气源于多方合力。朝阳社区相关负责人介绍,从初始28家共建伙伴起步,逐步扩容至40家共建矩阵。商圈餐饮商户推出专属折扣餐与免排队通道,共建医院每月驻点提供体检服务,学校联动开展“亲子研学”活动,企业提供免费修车、技能培训资源……N方联动让新就业群体的“食住行”刚需与“医教养”期待均能得到及时回应,服务广度与温度同步提升。
“书记爱新面对面”座谈会
值得一提的是,驿站还实现了从“单向服务”到“双向共治”的深度转变。10位原本的“服务接受者”变身“治理参与者”,成为社区治理的“新力量”。他们在“书记爱新面对面”座谈会上提出“增设充电插座”“增加修车服务”等实用建议,主动牵头组织、参与世运志愿宣传及驿站维护服务,构建起“服务—参与—共治”的良性循环,让新就业群体从“城市摆渡人”真正成为“高新发展共建者”。
驿站推出多项温暖服务
“‘暖YOUNG・爱新巴适’驿站的首季实践,不仅为新就业群体服务提供可复制、可推广的暖新方案,更彰显基层治理护航高质量发展的独特魅力,让‘巴适’成为新就业群体在城市扎根发展的幸福注脚。”朝阳社区相关负责人表示,新就业群体是城市运转的“摆渡人”,他们的需求就是社区服务的方向。接下来,社区将继续优化服务清单,根据新就业群体的反馈新增更多实用服务,同时扩大共建共治朋友圈,让更多力量参与进来。
文字:孔维睿
受访单位供图
编辑:向策








