“现在游乐场铺了塑胶地面，孩子跑跳玩耍更安全，我们心里踏实多了！”11月26日，家住成都高新区石羊街道新街社区296号院的居民杨女士欣喜地发现，身边的环境正悄然发生着温暖的改变。这一变化，源于石羊街道一场以“净优亮美”为核心、从“单点突破”向“全域提升”迈进的社区治理深刻变革。
石羊街道始终将社区作为城市治理的“最后一公里”，精准聚焦居民关心的身边事、眼前事。过去，卫生死角、照明不足、公共服务“将就”等问题曾是社区治理的痛点，如今街道以“净优亮美”为抓手，推动各方力量协同发力，致力于将治理成效转化为居民可感可及的幸福感与归属感。
新街社区在石桥路绿地修建步道
精准响应民生关切
解决“眼前事”提升居民满意度
一盏灯，温暖一条路，守护一方人。针对居民反映强烈的照明不足问题，街道启动“亮化工程”快速响应。府城社区面对“四号门外无路灯”的诉求，通过“双轴驱动+多元会商”机制，仅用1天时间定好方案，3天即完成3盏LED路灯的加装，点亮了2000余名居民夜归的路。新街社区也为主干道、庭院换上LED路灯，并为单元楼全面加装感应灯。这场“亮灯行动”，消除的是安全隐患，照亮的是居民心底的安全感与归属感。
“以书换蔬”活动现场
针对环境卫生顽疾，各社区协同打出组合拳。在新街社区，科学布置的垃圾分类桶站与志愿者引导已成常态，每周的院落清理和每月举办的“闲置物品兑换”“以书换蔬”等创意活动，让垃圾分类从要求变为风尚。府城社区则借路灯改造之机，延伸开展环境整治，通过划定外卖车专属停放区、优化清运流程等精细措施，让曾经的卫生死角变身整洁空间，“净起来”成为社区生活常态。
非机动车辆停放区
如何精准响应民生诉求？石羊街道构建了“线上云端端口+线下议事空间”的双线诉求网络，居民可通过公众号、小程序随时随地反馈问题，也可在固定议事会、流动茶摊中畅所欲言。
这套机制为治理提供了明确靶向：新街社区据此改造了3个院落的大件垃圾投放点，修补了坑洼路面，并为296号院换上让孩子们安全奔跑的塑胶地垫。府城社区则通过全链条响应，有效解决了停车混乱、设施缺失等难题。
推动治理体系升级
实现“全域美”提升居归属感
如今的石羊街道，正从“单点改善”迈向“全域优化”。新街社区在石桥路绿地修建步道，打造四季有景的打卡点；社区围墙化身文明新风文化墙，邻里中心书画阅读活动不断，让书香弥漫。府城社区将“路灯改造”的成功经验复制推广，推进“照明提升、环境保洁、秩序规范、风貌美化”一体化行动。各社区既有环境整洁的“外在美”，更有文化浸润的“内在美”，“美起来”正成为这里独特的社区气质。
这场深入的治理变革，不仅切实破解了环境脏乱、设施落后、照明不足等具体问题，更在治理过程中搭建起居民与社区之间坚实的信任桥梁。目前，一套涵盖“民意直达、快速响应、系统升级”的街道级长效治理机制已逐步成型。
石羊街道相关负责人表示，下一步将继续以居民需求为导向，不断提升治理精度，传递城市的温暖。
文/图：向晨晨
编辑：李艺萱
