日前，由天府绛溪实验室牵头，机器人训练技术创新中心（以下简称“机器人训练中心”）、机器人大脑技术创新中心、交互人形机器人前沿研究中心联合共建的四川省人形机器人训练场正式揭牌。其中，机器人训练中心依托四川省智能感算芯片与系统技术创新中心（以下简称“芯华创新中心”）技术转化与资源整合的核心优势，深度参与该训练场的规划、设计及落地全流程，为项目高质量落成提供关键支撑。
作为一款超拟人智慧讲解机器人，“小芯”是由芯华创新中心和机器人训练中心共同推出的首个机器人。12月11日，芯华创新中心副总经理、天府绛溪实验室机器人训练中心副主任房锐表示，“小芯”目前已在成都自然博物馆试岗运行，并且即将在成都市内更多文旅场所服务。
在成都自然博物馆讲解的“小芯”
灵活肢体+聪明大脑
“小芯”凭实力“圈粉”
身高1.65米的“小芯”不仅是“移动的文物知识库”，还可流利使用全球98种语言及国内多种方言与人互动……“看！这是我们今天的第一个大朋友——亚洲象‘坎赞’，四川曾是名副其实的‘大象乐园’哦！”游客来到成都自然博物馆时，便能瞧见“小芯”正用一副萌萌的语气将“四川曾是‘大象乐园’”的远古故事娓娓道来。讲到关键处，“小芯”或是做出提问的手势，或是模拟着大象的动作形态，还不时和现场观众对话互动，浅显生动、交流无碍的科普讲解瞬间使人觉得眼前的机器人颇为贴心。
那么，“小芯”的拟人化是如何实现的？房锐“揭秘”了其背后的技术动因。据介绍，“小芯”具有44个关节自由度和高可靠导航系统，这使得它可以灵活流畅地穿梭在人流密集的展厅中，同时能将手臂高高举起到2米，单手负载十千克，还能轻松完成下蹲、升降等复杂动作。
在成都自然博物馆讲解的“小芯”
除了灵活的四肢外，“小芯”的聪慧也不容小觑。“小芯”融合了各类文物研究文献和相关数据库，构建起庞大的文物主题知识图谱，关于展品的历史背景、文化内涵等，它全都如数家珍，变身为“移动知识库”。另外，它还支持全球98种语言及国内多种方言交互，具备上下文记忆与持续学习能力，使其能轻松和来自不同国家和地区的游客聊天互动。
不仅如此，“小芯”还是一位高效的“数据分析师”。其搭载的多维度采集模块能实时记录游客停留时长、互动热点等运营数据，为博物馆精准优化展品布局、调整讲解内容提供数据支撑。
再获第二个“试炼场”
“小芯”亮相武侯祠锦里
现场统计数据显示，“小芯”在成都自然博物馆试岗的首日，累计服务游客超800人次，完成互动问答超500次，上下文理解准确率达96%，现场游客满意度高达98%，交出了一份优秀的“初试成绩单”。
“小芯”的亮眼表现，源于超1000次场景化训练与跨领域联合攻关。针对文旅智慧服务中“服务覆盖适配不足、内容供给匹配失衡、场景体验适配性欠缺”三大痛点，芯华创新中心牵头组建创新联合体，联合成都星宇纪元、它思科技、枢途科技等孵化与合作企业，以及天府绛溪实验室机器人训练中心、成都自然博物馆，共同打造全链路解决方案。
其中，成都星宇纪元提供交互设备载体，它思科技与枢途科技联合构建“智能大脑”语言大模型，枢途科技的高精度导航技术打造“行动中枢”。“强强联手”之下，才使得“小芯”变得既智能又博学。
“小芯”已进入武侯祠锦里点位进行讲解
同时，成都自然博物馆开放全馆展陈空间，提供展品知识库与讲解规范，深度参与话术逻辑、讲解深度优化；机器人训练中心持续开展性能打磨，让方案在灵活性、互动性与精准性上实现质的飞跃。
正因为“小芯”在成都自然博物馆优异的工作表现，很快为其迎来了第二个上岗机会。采访中，房锐讲道，目前“小芯”已进入武侯祠锦里点位，参与第三批机器人与人工智能实景验证，开展文化主题讲解与游客偏好数据采集。
“通过学习，‘小芯’不仅系统性掌握了三国历史知识，还可以在和游客互动中回答‘诸葛亮的儿子是谁’等‘刁钻’问题，并为景区游客精准画像，让人工智能与机器人更好地赋能智慧文旅。”房锐说，“小芯”还在持续进化中，将通过数据分析再调整展览策划和讲解内容，让游客的参观需求得到更好满足，参观体验更佳。
视频：陈实
文字：郑其
受访单位供图
编辑：李艺萱
