早春三月，暖意渐浓。3月12日，成都高新区芳草街街道人大工委组织开展“春风送暖走基层·代表履职在一线”主题服务活动。14名人大代表携手街道工作人员和志愿者走进蓓蕾社区，通过政策宣传、民情收集、便民服务、困难帮扶四大行动，将履职触角延伸至基层治理的“最后一米”，架起联系服务群众的“连心桥”。
活动现场
活动当天，人大代表们首先来到芳草街街道助老服务中心，看望慰问高龄老人和空巢老人，为他们送去水果、牛奶、麦片等慰问品。金苹果公学的孩子们献上精心准备的文艺节目，歌声、舞蹈、诗朗诵让老人们笑逐颜开，整个中心洋溢着温馨氛围。
“爷爷奶奶保重身体，我们还会常来表演！”孩子们稚嫩的话语让老人们倍感温暖。82岁的空巢老人刘奶奶紧握人大代表的手，激动地说：“谢谢你们想着我们，今天这么热闹，我心里特别高兴！”
随后，大家来到芳草第四幼儿园。武侯区人大代表苏洪利为孩子们带来一堂生动有趣的科学实验课。“把小苏打放进醋里，会发生什么变化？”有趣的实验让孩子们兴奋不已，课堂上欢呼声此起彼伏。课后，苏洪利还与老师们分享教学经验，探讨幼儿启蒙教育和兴趣培养之道。
与此同时，成都市人大代表吴聪带领供电公司职工，上门为社区独居老人和困难家庭检查用电安全，更换老化电线和插座，讲解安全用电知识。“最近天气干燥，用电要注意安全，有问题随时联系我们。”贴心的叮嘱让居民倍感温暖。
上午9点半，蓓蕾社区翠园广场人头攒动。人大代表们化身“政策宣传员”，围绕公共交通、城市更新、幼儿教育、社区治理、公益文化等群众关心的热点问题答疑解惑。武侯区人大代表、街道社保咨询员左莹莹的咨询台前排起长队。“我今年退休，养老金怎么核算？”“异地医保能在成都直接结算吗？”面对居民提问，她耐心细致一一解答。
便民服务
便民服务区同样人气高涨。来自成都公交集团的武侯区人大代表曹阳带领志愿者提供适老化出行指导；武侯区人大代表、中医医生刘卫东为68岁的李大爷把脉问诊：“血压有点高，饮食要清淡，按时吃降压药。”他一边叮嘱，一边演示降压穴位按摩。
何亚芬、符春堰、廖曦、肖婷等各领域的武侯区人大代表也纷纷提供健康义诊、心理咨询、法律咨询、教育咨询等服务，真正把便民服务送到居民“家门口”。“量了血压，咨询了法律问题，还听了读书分享，收获满满！”居民张阿姨在听完武侯区人大代表廖芸的成都文化分享后高兴地说。
广场一侧的“人大代表接待点”前，居民们你一言我一语向代表们反映问题。“小区健身器材老化有隐患，能否协调更换？”“门口非机动车道常被占用，出行很不方便。”武侯区人大代表张晓静认真记录，不时询问细节：“大家反映的问题我们都详细记录，会交给相关部门办理，结果第一时间向大家反馈。”一席话让居民吃了“定心丸”。
座谈会现场
代表们还深入院落开展座谈，上门收集民情。方兴弘、汪强等武侯区人大代表与居民围坐拉家常、听诉求。街道人大工委相关负责人表示：“收集到的问题将建立台账，实行清单化管理、闭环式办理，确保件件有回音、事事有着落。”
据统计，本次活动共看望慰问助老中心老人44人，为20余户困难家庭检查用电安全，现场服务群众200余人次，收集基础设施建设、小区治理、民生服务等方面意见建议37条。
“人大代表来自人民、代表人民。我们要通过这样的活动，让代表真正沉到一线，倾听心声、解决难题，践行‘人民选我当代表，我当代表为人民’的庄严承诺。”芳草街街道人大工委相关负责人表示，下一步，街道将持续深化代表联系服务群众机制，常态化开展履职活动，把好事办实、把实事办好，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。
文字：向晨晨
受访者供图
编辑：向策
