3月18日，成都高新区肖家河街道办事处收到了一封来自辖区企业成都高新宏盟车世界的感谢信。字里行间流露出的，不仅是企业的由衷感谢，更折射出基层治理与企业发展之间的良性互动，也让有需必应、无事不扰“成新称意”营商环境服务品牌，有了更具象、更温暖的表达。
融入与共建：
从“被服务”到“双向奔赴”的温度实践
这封感谢信写于宏盟车世界总经理文闻离任之际。回顾与肖家河街道的点滴互动，她用一连串具体而生动的场景，记录下企业与街道之间逐渐升温的关系。
“科园社区首届躲避球比赛，是我们与这片热土的第一次互动。此后，从‘高新沙龙’里的纾困解难，到消费节活动的携手搭台，再到公益路上的同心同行，一次次交流与参与，让企业与社区的联系不断加深。”文闻回忆道，工作人员多次上门邀请，促使企业团队走出办公室、融入社区，“这种被重视、被需要的感受，让我们很快建立起归属感。”
旧衣新生公益活动现场
企业不仅是经济主体，更是社区生态的重要组成部分。肖家河街道通过一系列接地气、有参与感的社区活动，主动搭建平台，让企业从“旁观者”逐步转变为“参与者”，再成长为“共建者”。
文闻表示，在参与社区走访慰问、志愿服务的过程中，企业不仅拓展了社会联系，也找到了履行社会责任的现实路径，“企业不再只是经营主体，而是成为社区的一分子，这种连接是很有意义的。”
与此同时，肖家河街道也不断拓展沟通场景，让政企互动更加高效务实。“我印象特别深的是‘高新沙龙’开进宏盟车世界的那一次。”文闻说，当天街道领导带队到企业现场办公，商户们围坐在一起提诉求、讲困难，相关负责人当场记录、逐项回应，“这种面对面沟通、现场推动解决问题的方式，让企业感到特别踏实。”
精准与长效：
从“给政策”到“给路径”的服务升级
肖家河街道经济发展办公室负责人徐一鸣介绍说，宏盟车世界自2023年正式运营以来，一直与街道保持密切沟通与互动。“文闻总经理的性格直爽，沟通起来很顺畅，很多需求都能实现快速对接、快速落实。比如在以旧换新促消费活动期间，企业提出希望加大宣传力度，我们就结合线下消费活动资源，在其项目内设置宣传点位，实现资源整合和客流引导。”
这种高效协同，背后是街道制度化、系统化的企业服务机制。近年来，肖家河街道持续推进企业“全生命周期陪伴成长”计划，从“育苗”“强干”到“增优”，形成分阶段、精细化的服务体系。在具体实践中，街道通过实地走访与数据比对，建立动态更新的“四下企业”培育库，并创新推出“企业服务5+1清单”，对辖区企业进行多维度分析，实现从“粗放服务”向“精准画像”的转变。
肖家河街道走近企业开展高新沙龙活动
针对企业普遍面临的融资难、转型慢等问题，街道主动搭台，联合金融机构开展“金融服务送上门”活动，已帮助5家企业实现融资1750余万元；同时组织电商直播培训、对接产业资源，助力企业拓展发展路径。
“收到这封感谢信，我们确实挺意外，也很受鼓舞。”徐一鸣说，这既是企业对街道服务的认可，也让他们更有动力把工作做得更细、更实，“我们现在做企业服务，不只是简单把政策送上门，更希望帮助企业对接资源、梳理思路、找到发展路径，让服务真正落到企业的实际需求上，也能长期发挥作用。”
肖家河街道相关负责人表示，下一步，肖家河街道将持续优化企业服务模式，进一步强化“一对一”走访机制，动态跟进企业诉求办理进度，完善服务闭环管理体系，将“成新称意”的承诺细化为一项项务实举措，将“有需必应、无事不扰”的理念融入每一次服务，让企业在成都高新区办事更顺畅、发展更安心、创业更有信心，推动这片热土真正成为企业的发展高地。
文字：王雯丽
图片由受访街道提供
编辑：李艺萱
