为深入落实《成都高新区党建引领小区治理“舒心住”行动方案》,破解物业、业委会、业主三方矛盾,推动基层治理提质增效,3月24日,成都高新法院将巡回法庭搬进芳草街街道盛泰社区,通过开展“法护安居月月行”活动,把司法服务送到群众家门口,用一场生动的庭审实践,为辖区“好小区”建设注入司法动能。
庭审现场
“现在开庭!”随着清脆的法槌声响起,这场特殊的庭审在盛泰社区党群服务中心广场旁临时设立的巡回法庭内正式开始。国徽高悬,法台庄重,旁听席上坐满了小区业主和物业公司代表。该案源于业主因认为物业服务不达标而拒交物业费,双方就权利义务各执一词,矛盾焦点直指小区治理中的常见痛点。
庭审中,法官聚焦业主抗辩不交费的事由,围绕消防设施及安全管理缺位、噪声污染、环境卫生差、外墙漏水等问题,认真听取了双方当事人意见,逐一审查证据,厘清双方权利义务边界。整个庭审秩序井然、节奏紧凑。因原、被告均有调解意愿,法官宣布择日宣判。
“以前觉得法院很遥远,打官司更是想都不敢想的事。今天在家门口就看到真实庭审,法官把法律讲得清清楚楚,我们心里也亮堂了。”家住盛泰社区的李阿姨全程旁听了庭审,深有感触地说。
调解现场
庭审结束后,承办法官联合社区工作人员,现场开展了调解工作。结合庭审中固定的证据和争议焦点,法官为双方逐条分析利弊、耐心释法明理,社区工作人员则从邻里和谐、小区共建的角度引导双方换位思考。“法官不仅讲法,还讲情理,帮我们算了一笔‘明白账’。其实我们也不是故意不交费,只是想通过这种方式让物业重视问题。现在有了法院和社区一起推动,我们愿意回去好好协商。”参与调解的业主代表王先生在沟通后表示,对后续解决问题有了信心。
此次巡回庭审吸引了周边数十家物业公司代表、小区业主自发前来旁听。法官在庭后专门设置了普法宣讲环节,通过“以案释法”及现场答疑的方式,对群众关心的业主违章搭建、小区公共收益归属、建筑物及附属设施维修养护、安保巡查责任等物业服务中的常见问题,进行了深入浅出的法律解读,并分享了协调处理同类纠纷的经验做法。
庭审现场
“这场庭审就是一堂生动的法治课。作为物业从业者,我们看到了服务不到位可能面临的法律风险,也明白了只有依法履职、提升服务品质,才能真正赢得业主的信任。”一位在现场旁听的物业公司项目经理坦言,这样的“现场教学”比单纯看文件、听讲座更直观、更有触动。
“通过将庭审现场变为普法课堂,成都高新法院引导小区居民和物业从业者,对矛盾纠纷采取柔性服务、积极整改、理性协商、依法维权等方式进行处理,力争从源头上减少同类纠纷发生,或将矛盾化解于诉前,切实达到了‘审理一案,治理一片’的良好社会效果。”成都高新法院相关负责人表示,下一步,成都高新法院将以涉民生案件便民服务机制为切口,以打造整洁优美、安全有序的“舒心住”小区为目标,坚持常态化开展“法护安居月月行”主题活动,不断完善物业纠纷多元化解机制,推动提升物业服务水平,破解基层治理难点,用司法力量守护好辖区群众的“安居梦”。
文字:向晨晨
图片:梁磊
编辑:李艺萱









