近日，2026全球数字经济大会在北京举办。成都高投城市资源经营有限公司（以下简称“高投城资”）提报的《智慧城市管家平台应用场景，激活城市运行管理数据要素价值》案例，经过专家评审团多轮严苛评审，从海量参评案例中脱颖而出，成功入围大会“物联网与智慧城市优秀案例/成果”。
据悉，本届全球数字经济大会由北京市人民政府、国家互联网信息办公室、国家数据局等单位联合主办，是2026年全球数字经济领域级别最高、规模最大的国际行业盛会之一。成都高新区入选案例依托智慧城市管家平台搭建运营，立足数字治理深度融入城市运行管理全要素、全流程的建设视角，全方位展示了城市智慧治理新模式阶段性成果。
2026全球数字经济大会现场
靶向攻坚
精准破解城市治理三大痛点
当前，城市智慧治理领域仍存在数据壁垒突出、技术适配不足、资源整合困难三大痛点，制约城市精细化治理提质增效。立足辖区城市治理实际需求，成都高新区联动智慧城市运营服务商高投城资，落地“物业城市一体化”管理模式，创新打造智慧城市管家平台。
依托物联网、云计算、大数据等前沿数字技术，该平台全面汇聚城市运行基础数据，打通跨部门、跨业务数据流通共享通道，针对城市多维感知、风险监测预警、事件处置追踪、公共资源调配等多项城市管理需求，提供清单化统筹、一体化调度、全闭环处置的精细化管理服务，实现“一云汇数据、一屏观全域、一网管全城”治理成效。
智慧城市管家平台
多维赋能
四大场景夯实精细治理根基
据了解，智慧城市管家平台聚焦城市运行管理核心领域，深耕四大应用场景，全方位赋能城市精细化治理提质升级。平台联动智能传感器、物联网终端、专项监测系统等数据采集设备，实时归集市容环境、园林绿化、水务运维、市政设施、环卫作业等专题业务数据，厘清城市运行底数，筑牢全领域数据感知底座，实现城市态势动态可视、精准可控。
依托业务关联分析、地理空间数据分析技术，平台对接整合全域政务数据资源，打通数据融合共享链路，搭建起城市问题发现、线上上报、分级处置、结果核验、成效评价全链条闭环管理体系，实现事件处置全流程留痕、可查可溯。
同时，平台深度挖掘数据应用价值，落地无人清扫、AI智能巡查、市民线上报事等实景应用，动态研判城市人、事、物、设备运行状态，全方位补齐决策数据支撑，为城市风险预警、应急处置、科学决策、资源统筹调配提供坚实保障。
此外，平台建立常态化跨部门、多业务信息共享协同机制，破除长期存在的部门信息壁垒，依托海量业务数据流转研判实现城市治理风险精准预判，推动城市治理工作从被动“接诉即办”，向主动预判、源头治理的“未诉先办”转型升级。
提质增效
数字经济惠民生成效亮眼
据了解，相较于传统城市治理模式，智慧城市管家平台依托全域感知、智能调度数字化能力优化公共资源配置，城市管理综合效率大幅提升。截至2025年底，平台累计办结城市治理事件超百万件，群众处置满意度达95%以上。
便民服务层面，平台上线“云报事”小程序便民服务端口，畅通市民诉求反馈渠道。自2022年上线运行至2025年底，市民主动上报城市治理相关问题2万余条，依托群众力量补齐治理盲区，持续提升城市治理精准度。
截至目前，该平台已取得智慧园林、智慧水务、智慧巡查等8项计算机软件著作权；相关建设实践先后斩获1项省级、1项市级、4项行业权威案例荣誉，平台核心技术架构顺利通过两化融合管理体系AA级评定、DCMM数据管理能力受管理（2级）认证，技术实力与实践成效获得多方认可。
下一步，高投城资将紧扣城市治理现代化建设目标，持续迭代优化智慧场景服务能力，依托数据要素高效流转，助力城市治理数字化转型，深耕智慧治理赛道，全力支撑“智慧蓉城”高质量建设。
文字：孔维睿
受访单位供图
编辑：向策
