庆阳机场 “南梁情” 班组全力护航学生春运返校

随着寒假结束，庆阳机场近期迎来学生春运返校高峰期。为保障广大学子安全、顺畅返校，庆阳机场地面服务部 “南梁情” 班组积极行动，全方位开展服务保障工作，为学子们打造安全、便捷、周到的出行体验。

“南梁情” 班组聚焦学生旅客出行需求，推出一系列贴心服务举措。其中，“五优两免” 服务备受关注，包括优先预留座位、值机、托运行李、过检、登机，以及免费休息室和免费行李寄存服务，让学生旅客在归途中倍感安心与舒适。针对学生返校行李多、大、重的问题，在高峰期值机时，机场特别增开学生专属值机柜台，并在出港大厅设置 “红马甲” 专人引导岗，助力学生顺利完成行李托运。

考虑到部分单独出行的学生旅客可能是首次乘坐飞机，机场工作人员在值机柜台为其贴上 “首乘” 爱心贴，以便各保障环节的员工快速识别并主动提供温馨全流程指引服务。在候机现场，机场加强人工和广播引导，提醒学生看管好个人物品，对行动不便等特殊学生群体，工作人员主动上前提供帮助，让学生的上学之路温暖又安心。