敦煌莫高国际机场春运服务升级温暖旅客回家路

2025年春运期间，敦煌莫高国际机场以“丝语心·飞天情”特色服务品牌为依托，聚焦旅客需求，全面升级服务保障措施，为首乘旅客、老人、儿童、孕妇及晚到旅客等特殊旅客群体提供贴心服务，全力打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”。

为应对春运期间客流量大幅增长的情况，敦煌莫高国际机场增开值机柜台、安排专人引导自助值机，合理分流旅客，缩短排队等候时间；针对首乘旅客、晚到旅客等特殊群体，提供“一对一”的专属服务，确保其顺利登机。同时，持续深入落实“飞天情·如意行”服务举措，通过绩效激励机制调动班组成员的积极性，提升主动服务意识，赢得了广大旅客高度认可。