为进一步提升敦煌莫高国际机场地面服务人员业务技能水平,充分调动工作积极性,培养、造就一支适应百万机场发展的人才队伍,按照集团客运员技能等级评定工作要求,地面服务部高度重视,积极组织报名并制定详细培训计划,按计划组织业务技能提升培训。
本次培训由商务室牵头,按照培训计划,由经验丰富的值机配载员主讲,主要针对民航客运员技能等级评定知识点中的难点和易错点进行讲解。培训过程中,大家积极提问讨论,加深对各个知识点的掌握,并利用空闲时间不断练习巩固,力求在考试中取得优异成绩。
地面服务部以此次技能等级评定考试培训为契机,不断创新培训模式,深挖工作中的难点、痛点问题,进一步提升整体业务技能水平。下一步,地面服务部将紧密围绕“丝语心、飞天情”服务品牌创建要求,秉持真情服务理念,持续提升服务品质,为旅客提供更加专业、高效、便捷的航空出行服务。
通讯员:邱娇
编 辑:吴梓合 宋 涛
一 审:韩自敬
二 审:卢小杰
三 审:郑海涛
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