敦煌机场全力做好第七届敦煌文博会服务保障准备工作

来源:爱民航 2024-09-12 22:16:09 浏览量:


第七届丝绸之路(敦煌)国际文化博览会拟定于9月20日—22日在敦煌召开,敦煌机场作为历年文博会保障的重点窗口单位,为确保高质量、高标准完成文博会服务保障工作,连日来,各部门积极筹备,协同发力,各项工作紧锣密鼓,各项服务保障工作正在稳步有序推进,目前已进入全面完善阶段。

在服务方面,敦煌机场系统化组织开展服务培训工作,培训涵盖了服务礼仪、接待规范、茶水服务、场地布置、服务意识和突发问题应急处置等多项内容。针对易错环节,进行重点讲解和规范,全面提高服务保障人员的临场处置能力和综合素质,为本届文博会培养了一批“举止优雅、端庄大气、服务周到”的服务保障人员。同时,进一步规范和提升文博会服务保障人员的服务标准和服务意识,并重新设计文博服饰,使服务保障人员形象焕然一新。

在医疗卫生保障和商户管理方面,敦煌机场全力以赴,精心安排,深入开展卫生监督检查,组织人员重点对场区公共用品用具、微小空气和空调通风质量、饮用水卫生安全隐患进行排查,发现问题督促相关单位及时整改,全面升级商户服务水平,以更高标准、更严要求,全力营造公平竞争的市场环境和优质放心的消费环境。

在氛围营造方面,敦煌机场对场区标志线进行了全面更新,在道路两边悬挂具有敦煌元素宣传文博会的道旗100余面。在场区内、候机楼内设置具有敦煌元素的文博会展板5块,并对场区所有花卉进行了修剪和更换。

同时,敦煌机场积极联系航司加密航线,9月起,计划每日通往北京的航班最高可达4班,通往上海的航班最高可达3班,通往兰州的航班最高可达6班,通往西安的航班最高可达5班。同时,还有通往深圳、成都、重庆、长沙、福州等热门城市的航班供参会嘉宾选择,全方位满足来敦政要嘉宾及旅客的出行需求。


通讯员:宋 涛 苏娇玉

编辑:吴梓合

初审:王生朝

复审:刘孟宇

终审:徐延海





















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