2025年3月6日凌晨5点，一架由香港飞往米兰的CX233航班因机械故障原因备降兰州中川国际机场。甘肃省民航机场集团主要领导第一时间赶赴现场，全程指挥各保障单位，协同边防、海关和公安等单位，按照保障预案有序开展工作，并于当日上午，顺利完成了285名旅客、17名机组的运送、安置和服务保障工作。

在保障现场，及时安排英语能力出色的工作人员对旅客进行安抚，并积极了解旅客需求的同时，协调处理旅客的住宿、用餐、医疗、外币兑换、信息通讯等问题。及时安排房间分配、餐饮服务、安全保障等工作，确保旅客在等待期间拥有舒适、安全的环境。

3月7日上午7时15分，在机场工作人员的全程协助下，285名旅客完成出关手续办理；9时38分，所有备降滞留旅客搭乘CX233D航班，从兰州中川国际机场飞往意大利米兰。

此次国际备降航班保障工作的顺利完成，得益于省民航机场集团高效的应急响应机制和各部门的紧密协作，充分展现了机场应对突发事件的处置能力和保障水平。甘肃省民航机场集团将持续提升“精细化服务”水平，为旅客提供更加优质、高效的服务，为打造国际航空枢纽贡献力量。

初审：王生朝

复审：刘孟宇

终审：徐延海