3月20日，兰州中川国际机场迎来了T3航站楼投运的首日。清晨的机场，晨曦微露，崭新的航站楼在朝阳的映照下熠熠生辉。宽阔的GTC（综合交通中心）和停车楼区域，人流如织，旅客们带着期待与好奇，步入这座全新的航站楼。在这繁忙的投运首日，省民航机场集团机关的90余名志愿者们全员参与、人人护航，以实际行动践行“人民航空为人民”的庄严承诺，为旅客提供贴心服务，助力T3航站楼顺利投运。

全员参与，志愿服务暖人心

清晨6点，天还未完全亮，集团机关的志愿者们已早早集结，乘坐大巴前往兰州中川国际机场T3航站楼。在机场GTC和停车楼区域，志愿者们迅速进入角色。他们分布在各个关键点位，为旅客提供热情、专业的引导和问询服务。

停车楼内，温度较低，但志愿者们的热情分毫不减。他们身着统一的志愿者马甲，在各个关键点位耐心地为旅客指引停车区域，解答问询，帮助旅客快速找到通往航站楼和GTC综合交通中心的路径。

GTC内，志愿者们分工明确、各司其职，有的负责引导旅客前往值机柜台，有的协助旅客使用“智慧航站导航”小程序，帮助他们熟悉新航站楼的布局，还有的为老年旅客和带小孩的家庭提供特别帮助，确保每一位旅客都能顺利找到目的地。

人人护航，党员先锋显担当

“您好，请问T3航站楼的值机柜台在哪里？”“请问怎么去长途客运中心？”面对旅客的询问，志愿者们总是面带微笑，耐心解答。从值机、接机的指引，到停车信息的查询，从高铁换乘的引导，到机场设施的介绍，每一句解答、每一次指引，都是志愿者们弘扬雷锋精神的具体实践，更是党员先锋作用在三期投运大战大考这个关键时刻的生动体现。

“第一次来T3航站楼，本来还有点担心找不到路，没想到有这么多志愿者帮忙，真是太贴心了！”一位来自外地的旅客感慨道。另一位旅客则表示：“虽然航站楼变大了，但通过智能导航和志愿者的帮助，我反而觉得出行更加高效了。尤其是GTC综合交通中心的设计，换乘非常方便，为这样的现代化机场点赞！”

爱心甘肃，乘心如意。在兰州中川国际机场T3航站楼投运首日的历史性时刻，集团机关的志愿者们秉承雷锋精神和民航精神，以志愿服务的实际行动践行着甘肃民航人的责任与担当，诠释着“爱心甘肃 乘心如意”的精细化服务和旅途温暖。在甘肃民航的新起点上，集团机关将充分发挥各党支部和广大党员干部职工的“两个作用”，坚持围绕中心、服务大局，忠诚担当、勠力同心、勤勉敬业、精益求精，以“保障有力、人民满意”的服务为广大旅客出行和集团高质量发展贡献集团机关的担当和力量。

来源：集团党委宣传部

初审：王生朝

复审：刘孟宇

终审：徐延海