走进中电万维，感受甘肃文旅爆火“出圈”背后的科技力量

从高山到平原，从大漠到湖泊，科技赋能下的甘肃之美，你感受过吗？8月15日，“砥砺奋进七十载奋楫扬帆新征程——从南泥湾到兵团”网络主题宣传活动采访团走进中电万维信息技术有限责任公司（以下简称“中电万维”），感受甘肃文旅爆火“出圈”背后的科技力量。

近年来，甘肃旅游热度持续飙升，为更好做好全域旅游服务工作，中电万维信息技术有限责任公司依托5G、人工智能、大数据等信息技术，为文旅产业打造了一系列线上线下信息化创新产品与服务，助力文旅产业数字化转型发展。

“一部手机游甘肃”是省文旅厅牵头搭建、中电万维研发的一站式解决游客“吃、住、行、游、购、娱”等需求的旅游智慧化平台。平台实现了全省4A级和5A级旅游景区智能导游导览、线路查询、语音讲解、VR全景、分时预约、旅游投诉等功能。

“游客能够快速获取甘肃各地旅游景点等资讯，不仅节省了搜集旅行信息的时间，还为游客提供了专属旅行服务，提升了游客的满意度。”中电万维副总经理魏帮才向奔流新闻记者介绍。

除此之外，“一部手机游甘肃”还能为景区提供信息发布、产品营销、资源管理、数据分析、投诉处理等服务；为文旅管理部门提供资源整合、整体营销、数据分析、在线监管、投诉处理等服务。建立单向、双向、可控、有序、安全的信息集成共享交换平台，通过景区、公安、铁路、民航、公路及游客手机信令等13类数据的纵向贯通、横向融通、全域共享，为入甘游客个性化需求提供更全面、更精准的信息服务。

为积极响应国家“博物馆数字化”要求，中电万维还在甘肃省博物馆、天水市博物馆、红色文化在陇原等小程序中整合零散、孤立的公共文化资源，为市民提供一站式数字公共文化服务，解决公共文化服务过程中的“我要知道”“我要参与”“我要评论”“我要互动”四大需求，帮助文化单位快速提升公共文化服务效能。此外，中电万维还运用虚拟现实、增强现实等方式，打造创新沉浸式体验，让静止的文物“动”起来，打造线上虚拟展厅，增强游客体验感，让游客线上线下随时随地观看博物馆所有藏品。

在数据应用方面，中电万维文旅大数据分析平台面向文旅管理部门及景区、博物馆等文旅行业客户，依托“AI＋大数据”技术融合，实现客流实时监测、产业运行监测、网络舆情分析、游客安全预警、智能疏导及应急指挥等功能。以结构化视频能力为核心重构大数据分析入口，联动景区内精细化的微观分析与城市级趋势性的宏观分析，构建“AI＋大数据＋治理”的文旅智慧大脑。