甘肃省民航机场集团多措并举 着力提升春运出行“暖心感”

2024-01-26 15:25:14 

兰州中川国际机场三期扩建工程

2024年7月31日全面竣工倒计时

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2024年为期40天的春运今日拉开序幕,由1月26日至3月5日结束。春运期间,甘肃民航将统筹运力调配,加大对春节期间热门航线运力投入,拓展支线航空市场,加快恢复国际航班,充分发挥“空铁、空巴”联运优势,更好地满足旅客出行需要。

据了解,2024年春运,甘肃民航预计完成运输起降1.57万架次,旅客吞吐量204.86万人次,货邮吞吐量7411吨。

兰州中川国际机场市场部营销室副经理 杜鹏

为了满足旅客的出行需求,兰州机场将积极对接各直飞航司,优化航班运力,增加航线航班,国内方面,计划恢复青岛=包头=兰州、福州=十堰=兰州、厦门=万州=兰州等航线,同时增加兰州至北京、广州、上海、深圳、乌鲁木齐、昆明、杭州、南京、济南等20余座城市航班密度,以及淮安、揭阳、喀什、和田、伊宁、阿克苏、嘉峪关等13个热门支线航班密度;国际方面,已开通兰州=曼谷、兰州=普吉、兰州=芭提雅航线,并增加了兰州=芽庄航班密度。

根据客流变化,各单位及时发布机场航班运行、“三超”行李卡控、周边交通路况等便民信息,加强恶劣天气出行提醒,引导旅客合理安排时间,设置急客绿色通道,增设服务台和流动岗,优化安检、换乘、行李领取等流程,为老幼病残孕等重点旅客及时提供咨询指引等服务。

兰州中川国际机场安全检查站雷锋班组 黄展

同时,我们还将为旅客提供“特殊旅客暖心行、晚到旅客优先行、二次安检快速行、天使宝贝安心行等系列服务保障措施。

兰州中川国际机场地面服务部 李国虹

春运期间,兰州中川国际机场细化了服务保障流程,在T1t2问询柜台设置暖心驿站,为特殊旅客提供暖心茶,温暖旅客回乡路。加大对冬衣寄存、晚到预约旅客等服务,同时做好首乘旅客、老年人、残疾人、儿童等特殊旅客引导服务工作,为军人乘坐民航航班提供便利。为中转旅客发放餐券隔夜住宿预约、极速中转等各项服务工作,为广大出行旅客提供更加贴心舒适的乘机环境。


记者:岳千惠 马凡婷

责编:王生朝

主编:盛旭东

监制:徐延海

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