为深入贯彻“人民航空为人民”的行业宗旨，引导广大职工自觉践行“献身飞天事业，追求如意品质，勇当丝路使者”的责任担当和“甘心守道、肃然敬业、志远行凡”的价值追求，使广大人民群众在推进高质量发展、融入新发展格局的历史进程中增强更多获得感和幸福感，张掖机场公司于2024年4月2日开展了“我为服务建言献策”为主题的服务座谈会。

会上，安全服务运行部组织学习了行业典型的服务案例，剖析了典型案例的成果、执行要求、可借鉴的经验做法和相关部门需改进的建议。公司领导通报了前期主题教育调研问题整改情况，与参会人员研讨了提升服务工作服务举措和工作建议，并现场解答了参会人员提出的服务举措和工作建议的实用性，此次研讨会共收集服务建议27个，采用15个。同时，公司总经理对服务工作提出了以下几点要求：一是要深化真情服务宗旨，上下同心、凝心聚力，从多维度深化公司服务内涵，持续提升公司服务能力品质；二是要注重工作总结，针对发现的短板弱项，举一反三、找准症结，在建章立制中推动常态长效；三是要做好宣传报道，凝聚人力人心，持续推进服务品牌建设，不断为“乘心如意”品牌注入新内容，持续提升品牌影响力。

下一步，张掖机场将继续以“为群众办实事”为引领，努力推进各项重点服务工作，从提升品质、提高品味、打造品牌着手推进服务创新，切实增强旅客对航空出行的幸福感和满意度。

通讯员：王浩臻

责编：王生朝

主编：盛旭东

监制：徐延海