9月20日,因嘉峪关天气原因,由四川航空、九元航空执飞的三架航班备降敦煌机场。面对这一情况,敦煌机场迅速启动备降航班保障预案,各岗位保障人员迅速到位,顺畅有序地完成了备降航班保障工作,确保了旅客的安全与舒适。同时,敦煌机场还安排了相关医疗、消防等应急岗位随时待命,以应对可能发生的突发情况。
今年以来,敦煌机场积极总结近年来备降航班保障经验,一方面加强与空管单位、各航空公司的协同合作,采取相对集中的方式进行机位分配,及时与空管通报机位资源信息,实现信息快速交互,并采用机位分区域保障、人员相互备份的方式,按航班时间有序调整车辆保障备降航班。另一方面,安排专人监控保障情况,及时释放资源,统筹好地面服务和旅客保障等信息,积极协助旅客办理退改签手续,加密广播频次,做好备降取消航班特殊旅客咨询引导、次日补班航班服务等安置工作,并加派机场大巴,做好旅客的转运疏散工作。截至9月20日,敦煌机场共保障备降航班53架次,旅客4000余人次。
通讯员:李丹文
编辑:顾超
初审:王生朝
复审:刘孟宇
终审:徐延海
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