为全面做好春运航班保障工作，确保机场安全平稳可控，1月25日甘南机场公司结合各级关于春运工作要求，组织召开甘南机场公司2024年春运保障动员部署会，统筹安排春运各项工作，全力迎战春运保障任务。会议由公司总经理主持，各部门负责人及驻场单位负责人参加会议。

会上，公司分管领导传达了民航局春运工作的指示精神、集团春运保障的工作要求，宣贯了公司春运保障方案，安排部署了对公司春运保障的运力组织、安全生产、服务保障、信息报送、应急管理等相关工作。公司党委书记、总经理对做好机场春运保障工作提出了具体要求。

会议强调，2024年春运从1月26日开始至3月5日结束，共计40天。是机场回归甘肃省民航机场集团运营管理的第一个春运，机场作为地方交通运输重要枢纽，发挥着重要作用。各部门要高度重视，结合本场实际保障能力，分析研判当前存在的主要问题和困难，重点围绕“平安春运、便捷春运、温馨春运”全力保障旅客出行，努力为旅客营造安全、便捷、舒心的出行环境。

会议指出，春运保障是开年第一件大事，是取得全年良好开局的一项重要工作，对提升旅客服务品质、打造机场品牌形象、助力经济发展和促进行业恢复具有关键作用。今年春运探亲流、学生流、务工流、旅游流等高位叠加，现场保障任务重、压力大，各部门要高度重视、统筹安排、周密部署，制定落实专项工作方案和预案，全面加强组织领导和值班值守，强化运力供给，优化保障流程，重点做好老弱病残孕、首次乘机等特殊客群的服务保障工作，营造温馨的节日氛围，坚决打好公司春运攻坚战，坚决实现全年工作“开门红”。

会议要求，各部门要高度重视，提高政治站位，加强动员部署，结合集团公司工作方案，按照公司工作要求，细化保障方案，压实工作责任，坚持问题导向，增强服务工作的紧迫感。一是强化双重预防，坚决守牢安全底线。要深入贯彻落实习近平总书记关于安全生产和民航工作的指示批示精神，牢记安全是民航业生命线，牢固树立安全发展理念，以“时时放心不下”的责任感和“一失万无”的紧迫感，把好环境影响关、保障人员关、设施设备关，全力全面抓好安全生产各项工作。二是严格落实行业重点工作，切实维护春运服务秩序。加强“三超”行李管控，严格落实“三超”行李进客舱专项治理任务。紧盯跑道安全、净空安全、空防安全、消防安全、危险品运输安全等重点领域，认真开展排查治理工作，切实落细落实跑道安全风险管控措施。加强联勤联动，加大对公共区域的巡视管控，严禁杜绝责任原因导致的不安全事件。三是践行真情服务，不断提升出行体验。加强与驻场联动配合，优化基础服务，加强对特殊旅客及弱势群体的关注，打造个性化真情服务产品。加强与属地部门的联动，做好地面交通运输工作；加强航延旅客服务保障措施，避免出现大面积人员聚集。切实把精力聚焦在旅客出行体验的方面和环节，结合“格桑礼 如意行”服务品牌，深化暖心服务，既要让每位旅客体验“开心、舒心、安心、暖心、顺心”五心出行，又要让每位员工在冬日下感受机场带来的温暖，确保“人享其行、物畅其流”。四是强化教育培训，提高应急保障能力。各部门要严格执行民航应急管理规定，强化应急管理处置，全面落实岗位职责，系统做好员工的安全、业务、服务培训工作，聚焦大面积航班延误等应急处置，以切实、有效、快速解决旅客实际问题为目标，做好特殊天气旅客服务保障各项工作。要从人员值班值守、应急响应机制、设备运行工况、信息协同联动等方面不断深化工作机制，严格落实信息报送相关要求，杜绝信息的迟报、谎报、瞒报和漏报，切实做好春运期间各项运行保障工作。五是做好节日期间氛围营造，提升旅客出行满意度。加强场区亮化及氛围营造，在航站楼大厅悬挂灯笼、节日摆件等装饰品，增加清洁频次和力度，让旅客感受到浓厚的年味，加深旅客对机场出行的良好印象。各党支部要建立党员先锋队，让党旗在春运保障第一线高高飘扬。

此次会议明确了公司全年安全、服务工作方向，各部门要落实的各项安全工作任务，为2024年春运安全工作的有序开展奠定了坚实的基础。下一步，甘南机场公司将认真总结春运保障工作的经验和规律，统筹高质量发展和高水平安全，坚持目标导向和问题导向，以最大能力、最佳状态、最优服务，确保春运期间旅客平安出行。

通讯员:李鹏

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