真情我献——安全检查站褚伟

1月18日中午，T1航站楼正值旅客出行高峰期，一位旅客向安全检查站安检员褚玮求助说找不到登机口了，当得知该旅客是T2航站楼的航班，旅客又是第一次乘坐飞机，而且临近登机时间截止的信息后，褚伟迅速将该旅客引领至晚到旅客专用安检通道通过安全检查，在检查过程中，该旅客得知生鲜食品不可随身携带后，变的愈发紧张起来。安检员褚玮立即安慰旅客情绪，承诺帮助该旅客将生鲜食品通过快递方式运达目的地，并将其送到T2登机口，确保了旅客顺利登机。旅客为表达感谢寄来感谢信表达由衷的谢意！