真情我献——包秀娟、邵忠壁、王成、赵丽、高琳珺

2019年3月12日22点40分，瑞丽航空DR5324航班落地，地面服务部服务员包秀娟发现一名旅客晕倒在廊桥中，便立即联系急救中心；急救中心医护人员邵忠壁、王成、赵丽、高琳珺赶到现场进行急救处置，待症状稳定后，包秀娟协同急救医生将患者推送至医务室进一步治疗。凌晨12点，患者症状缓解，机场工作人员将患病旅客送至车上前往兰州市区。

旅客被兰机场工作人员的真情服务深深感动，寄来感谢信以表达感激之情，并特意向甘肃人民日报发稿，传递兰州机场工作人员的正能量和雷锋精神！